7 лет
31.6
39
14
Чудесное местечко! Приветливый продавец-бариста, уютный интерьер, нежнейшие пирожные. Да, цены могут кусаться, зато при поедании здешних кондитерских шедевров можно словить эстетический и гастрономический оргазм, позабыв о том, сколько ты потратил, хотя бы раз себя здесь побаловать точно стоит!
Впервые решили зайти к вам с подругой, встретила красивая, но угрюмая официантка, сели за столик, он оказался грязным - попросили протереть, потому что неприятно. Через 5 минут подошла, спросить, что мы будем: ответили, что не определились. Могла бы сделать себе необходимую продажу и предложить нам что-то крутое, но нет, с ещё более угрюмым лицом...
Впервые решили зайти к вам с подругой, встретила красивая, но угрюмая официантка, сели за столик, он оказался грязным - попросили протереть, потому что неприятно. Через 5 минут подошла, спросить, что мы будем: ответили, что не определились. Могла бы сделать себе необходимую продажу и предложить нам что-то крутое, но нет, с ещё более угрюмым лицом ушла. Ну и мы тоже решили уйти, ничего не попробовав)
Периодически заказываю ваши сэндвич-роллы в самокате, когда не успеваю готовить. Знаете, не первый раз за 145 рублей я получаю несъедобную горькую шкуру рыбы вместо нормального филе. Сотрудники так рыбу экономят или что? Знайте, что это экономия на вашей репутации. Больше нет желания кормиться вашей кухней.
Недавно решили заказать суши с друзьями, мнения о выборе доставки разошлись. Рандомный знакомый посоветовал вас, решили рискнуть и не пожалели! Приятными бонусами оказались ролл в подарок при первом заказе и подарок на выбор (ролл, салат и что-то ещё) при заказе от 1500р. Привезли быстро, где-то за час, темпурные роллы были ещё тёплыми. Опасались,...
Недавно решили заказать суши с друзьями, мнения о выборе доставки разошлись. Рандомный знакомый посоветовал вас, решили рискнуть и не пожалели! Приятными бонусами оказались ролл в подарок при первом заказе и подарок на выбор (ролл, салат и что-то ещё) при заказе от 1500р. Привезли быстро, где-то за час, темпурные роллы были ещё тёплыми. Опасались, что в малоизвестной доставке может быть что-то не так, но нет, все было очень вкусно, все свежее, рыба не издавала странных запахов и не была пересолена. КСТАТИ! Очень порадовало то, что рыбу прям не пожалели, были нормальные такие куски, а не малюсенькие, с зубок, как это обычно бывает. Сытно, реально сытно. В общем, спасибо за приятно и вкусно проведённое время, всем понравилось :)
Добрый день. Наткнулась на вас в инстаграмме, и вот, наконец, мне было по пути и я зашла (19.05), надеясь на что-то крутое.
Начнём с хорошего:
+ сочная, наполненная витрина
+ сама выпечка и пирожные также очень красивые
+ вкусно, много начинки, на вкус и по консистенции- свежее
+ огромный ассортимент
+ помимо выпечки и пирожных есть нормальная...
Добрый день. Наткнулась на вас в инстаграмме, и вот, наконец, мне было по пути и я зашла (19.05), надеясь на что-то крутое.
Начнём с хорошего:
+ сочная, наполненная витрина
+ сама выпечка и пирожные также очень красивые
+ вкусно, много начинки, на вкус и по консистенции- свежее
+ огромный ассортимент
+ помимо выпечки и пирожных есть нормальная еда
+ приятный глазу интерьер
Минусы:
- цены выше среднего
- непонятно, где какая булка/пирожное - таблички стоят не рядом
- необученный кассир не смогла даже ничего посоветовать
- персонал был не в масках, хотя масочный режим уже введён
- «слишком открытая» кухня, не знаю, как по другому сказать, повар лепит пирожки прямо за спиной кассира, нет даже никакой перегородки
- повар работала без перчаток. Голыми руками накладывала начинку в эти самые пирожки
Ну, не знаю. Зоны роста обозначены, работайте над качеством.
Спасибо за внимание.
Анастасия, здравствуйте!
Огромное спасибо за неравнодушие, и такой подробный отзыв о нашей работе. Действительно, открыв новую точку в такое непростое время, нам требуется какой-то период, чтобы довести все до идеала.
Очень приятно, что вы по достоинству оценили вкус и качество нашей продукции, и разнообразие ассортимента.
Ценообразование...
Анастасия, здравствуйте!
Огромное спасибо за неравнодушие, и такой подробный отзыв о нашей работе. Действительно, открыв новую точку в такое непростое время, нам требуется какой-то период, чтобы довести все до идеала.
Очень приятно, что вы по достоинству оценили вкус и качество нашей продукции, и разнообразие ассортимента.
Ценообразование идентично во всей нашей сети, и обусловлено неизменным качеством продукта.
Новые сотрудники действительно, еще не в полной мере готовы дать исчерпывающую консультацию, но мы работаем над этим, и продолжим работать.
Персонал нашей пекарни соблюдает масочный режим, продавцы также, работают в перчатках.
Пекарю, по Сан.пин, не требуется использование перчаток, так как выпечка проходит высокотемпературную обработку, а перчатки существенно осложняют формовку изделий из теста.
Надеемся увидеть Вас снова, и порадовать чем-то вкусненьким)
С уважением, Пекарня-кондитерская "Schmidt"
7 лет
31.6
39
14
