Pavel Otinov

Здравствуйте, Павел Александрович!

Просим прощения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь. По Вашему отзыву поясняем, согласно договору на монтаж отводится трое суток с учетом возможных непредвиденных обстоятельств. Итоговое время монтажа зависит от объема работ, по Вашему заказу он был довольно обширный и наши мастера уложились в срок. Что касается технологии монтажа, мы выполняем установку окон по ГОСТ и ТУ с использованием сертифицированных материалов от известных брендов. Так же компания "СтеклоДом" всегда добросовестно выполняет свои гарантийные обязательства по договору, что подтверждается, в том числе, и Вашим отзывом. Монтажники дважды приезжали к Вам для исправления первоначальных недочетов. После всех переделок Вы обратились в компанию с заявлением, в котором просили установить два окна бесплатно в качестве компенсации. Вам отказали, так как компания не нарушала своих договорных обязательств и оснований для возмещения финансовых потерь не возникало.

С уважением, компания "СтеклоДом"