Maria Botalova

Обратились в данную организацию в марте, надеясь получить качественный ремонт, но что-то пошло не так.

Мой телефон Honor 8 lite самопроизвольно выключался, отдали его на диагностику, по результатам которой нам предложили заменить батарею (акт №260-03137).

Далее спустя 3 недели у телефона вдруг ни с того, ни с сего отказал тачскрин. Отнесли в сервис, провели диагностику, мастера не смогли установить причину неисправности, но все же предложили заменить экран (акт №260-03337). Заднюю крышку приклеили не качественно (фото 1), видна щель, но сказали зажать телефон между пачками бумаги и все приклеится в течение суток, но чуда не произошло, поэтому на следующий день снова приехали в сервис и нам переклеили крышку.

После ремонта я стала замечать, что с батареей что-то не ладное, она плохо держит заряд, а в июне батарея вздулась (фото 2). Снова обратились в сервис, где нам по гарантии заменнили батарею (акт №260-03876).

Далее спустя месяц по периметру экрана появились полосы (фото 3, 4), сначала они были мало заметные, а потом их стало больше и появилась трещина, телефон не падал. Также периодически стал отказывать тачскрин, экран не всегда срабатывал на прикосновения.

Снова поехали в сервис, где провели диагностику, сказали что требуется дополнительная диагностика в лаборатории и предложили оставить телефон на 3-4 дня, дабы разобраться что с ним. Телефон приняли по прошлому акту №260-03876. Уточнили у мастера в чем может быть причина трещины на экране, так как телефон эксплуатировался аккуратно, тот ответил, что это может быть из-за вздутия батареи.

По окончании диагностики нам обещали позвонить, но звонка не было. Мы звонили сами на номер, который нам оставили, но либо никто не брал трубку, либо телефон был недоступен. На 9-й день мне удалось дозвониться и мне сообщили, что по результатам диагности произошло вздутие батареи, телефон перегрелся, поэтому нужно заменить батарею и почистить от коррозии. На мой вопрос: "Снова менять батарею? В третий раз?", мастер удивился: "А что вы уже у нас меняли?". Рассказала все случаи обращения в организацию и спросила, что с экраном, ведь последний раз мы обратились как раз потому что были проблемы именно с ним. Мастер очень удивился, так как про экран он вообще не знал, но пообещал разобраться и перезвонить. В итоге никто так и не перезвонил.

На 14-й день мы приехали за телефоном. Нам сказали, что они провели замену батареи и почистили телефон от коррозии. Про экран нам ничего внятного объяснить не смогли, сославшись на трещину, якобы мы сами его сломали, объяснить причину появления полос нам тоже никто не смог.

Попросили акт о проделанной работе, где прописана гарантия на батарею, на что нам ответили, что не положено, гарантии нет, так как в телефоне была обнаружена коррозия.

В итоге что мы получили после вашего ремонта? Убитый телефон, который сейчас использовать не возможно, так как в любой момент тачскрин может отказать.

Совпадение ли то, что после первой замены батареи вдруг отказал экран и далее возникли остальные неполадки?

Вообщем на ремонт мы потратили около 4600р (первая замена батареи 1890р и замена экрана 2690р), а в результате имеем телефон, который нельзя эксплуатировать.

Первый раз посетили вчера это заведение и остались недовольны от слова "совсем".

Первое, что бросилось в глаза, это чистота помещения. Грязные столы с крошками, которые никто не протирал. Очень грязный пол, салфетки, мусор, соусы - все это валялось на полу и никто это не убирал. Сидишь, как на свалке какой-то. Не приятно. Первая мысль - убежать отсюда, но заказ уже сделан и оплачен, пришлось ждать.

Персонал. К тем, кто был на кассе, претензий нет, но вот те, кто убирал в зале, это отдельная тема. Запомнился молодой человек-уборщик, который с таким грохотом задвигал стулья, что волей не волей приходилось обращать на него внимание. Чтоб вы понимали - он не просто их задвигал, а поднимал от пола, переносил к столу и потом с грохотом отпускал. Также возмутило поведение женщины-уборщицы, которая несла поднос с остатками чьей-то еды и, не дойдя до мусорки, просто поставила этот поднос на соседний от нас стол.

Еда. Из всего, что мы заказали (чек ниже), понравилась только картошка и соус "Пармеджано". Остальная еда была отвратительна. Луковые кольца (см.фото) - холодное, размякшее, коричневое нечто. Для сравнения прикрепила фото с сайта. Бургер Цезарь Кинг - абсолютно сухой, сама булка не вкусная, котлета из непонятной каши, соуса мало да и еще он был кислым. Наггетсы - мясо в них совсем не ощущалось, вкус как и у котлеты из бургера - непонятная каша. Капучино - это была пародия на капучино, по вкусу это был скорее американо, вкус молока совсем не ощущался, да и на вид понятно, что туда пожалели молока, помимо этого маленькая порция кофе в стакане 0,2 л была недолита (в стакане было чуть больше половины). Сахар к кофе никто не положил, либо забыли предложить. Допивая свой Севен Ап, я поняла почему он безлимитный. Разбавляют его не питьевой водой, на дне стакана четко ощущался вкус хлорной воды. В общем мы попробовали каждое блюдо и не доев оставили.

Также нам пожалели салфетки, дали всего 2 тонюсенькие бумажные салфеточки.

Посетители. Недалеко от нас сидела компания неадекватных малолеток, которые постоянно бегали за газировкой, а также носились между столами, задевая посетителей, и вели себя отвратительно. Никто к ним не подошел и не сделал замечание.

Никогда я еще не пробовала столь отвратительной еды и не посещала такое грязное и не уютное заведение. В следующий раз лучше посетим другой фаст-фуд, но сюда больше не ногой.

Это заведение заслуживает оценки ниже единицы!!!

11.11.2018 посетили вашу пекарню около 19-20 часов вечера

Собрались в гости и решили (по рекомендации) купить пирог с рыбой. Продавец посоветовала 2 пирога на выбор: пирог с белой рыбой (минтай) за 220 рублей и пирог с рыбой (минтай+горбуша) и рисом за 140 рублей.

Выбрали пирог с белой рыбой за 220 руб. Оплатили, пришли в гости и какого было наше удивление, когда мы разрезали пирог, оказалось что он с рыбой и рисом, т.е. пирог за 140 руб. Мало того в пироге обнаружили огромное количество рыбных костей.