- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Совершил две покупки в данном магазине, первая прошла успешно, мебель была в хорошем состоянии. При второй покупке в ноябре 2018, один шкаф пришел бракованный. Созвонился, написали рекламацию. Выждал максимальный срок, 45 дней, позвонил, оказывается уже привезли, забыли про меня видимо. Получил замену, половины деталей не привезли, попросили...
Совершил две покупки в данном магазине, первая прошла успешно, мебель была в хорошем состоянии. При второй покупке в ноябре 2018, один шкаф пришел бракованный. Созвонился, написали рекламацию. Выждал максимальный срок, 45 дней, позвонил, оказывается уже привезли, забыли про меня видимо. Получил замену, половины деталей не привезли, попросили расписаться и свалили, сказали только "звоните в магазин, мы только доставка". Созвонился, составили заново рекламация. Сроки замены от 30 до 45 дней, по окончанию срока звоню, говорят, что не могут найти, в общем пока искали прошел еще месяц, в результате ничего не нашли. Сказали, что всё сами сделаю, проходит еще две недели и как оказалось, что мне придется самому решать эту проблему за свой счет. Что я хочу всем этим сказать, а то что с пол года у меня стоит полусобранный шкаф, из магазина мне ни разу никто не перезванивал. Не понимаю, для чего меня нужно было кормить обещаниями целых пол года.