Жека Иванов

Очень вкусные роллы, кушаем в Нами уже на протяжении 5 лет. Однако появилось много но:

1) Заказывали роллы с доставкой 4 августа в Индустриальный район, везли 4,5 часа, раньше такого не было и это был вторник, даже не выходной день. Самое плохое, что нам попался волос в роллах, но так как у нас был праздник, мы не стали звонить и ругаться.

2) 14 августа в 18:00 позвонили сделали заказ на самовывоз на ул.Пионерской в 21:00. Когда мы приехали за заказом, то он ещё не был готов и пришлось прождать аж до 21:50. Так же за время ожидания подходили люди и тоже ждали свои заказы, так как они не успевали совсем. В ответ лишь одно "извините за ожидание".

3) Дозвониться порой нереально до них. Ждать приходиться аж 15 минут.

4) Если вы планируете посидеть в кафе, то только бронировать и то за сутки. Никаких расширений типа летников, чтобы увеличить места.

5) Ещё один минус это отсутствие оплаты по карте и это в период пандемии, когда наличка наиболее опасное средство оплаты услуг.

6) И крайний самый жесткий косяк это отсутствие масок у поваров во время приготовления в период пандемии.

Вывод: было хорошее заведение, но сервис упал и максимум я могу поставить 2 звезды и только за вкусные роллы. Тут подходит поговорка "Бери ношу по себе, чтоб не падать при ходьбе". Пытаются нахапать заказов, сами справиться с ними не могут и делать для расширения они ничего не хотят.