Ksenia

Добрый день,

Мною был заказан кондиционер и монтаж в данной компании.

Менеджер Алексей постоянно «динамит», не отвечает на звонки, если были договоренности, не соблюдает сроки.

Работы были сделаны в прошедшее воскресенье, Алексей должен был в пн завести акт выполненных работ, чего до сих пор не произошло. И так было по каждому вопросу, от проведения замеров (сотрудник не пришёл и не предупредил, что не придёт, в договорённый день и время) до дня проведения монтажа и получения документов.

Кондиционер тоже выбрали с 3-4 попытки, Алексей высылал кондиционеры на выбор, но когда выбор был сделан, товара не оказывалось в наличии, и так каждый раз по новой. Чек на товар также не был предоставлен сразу.

P.S. Документы в итоге привезли через 8 дней после выполнения работ.

Прошла неделя эксплуатации кондиционера. К качеству проведения работ претензий нет, пока что.

Также менеджером Алексеем было оказано давление, чтобы мною был удален данный отзыв.

Добрый день, сегодня утром администратор по хамски себя вела, было очень неприятно, о клиентоориентированности я вообще не говорю(не поздоровалась, не предложила полотенце/воду на персональную тренировку, не попрощалась).

И главное, я решила купить тренировки по акции, администратор пробивает мне по 7770(при цене 6990), на мое замечание о неверной цене, она отвечает "а вам что по акции надо?".

Возьмите данную ситуацию во внимание, пожалуйста, в последние недели административный персонал крайне недоброжелателен.

Заранее спасибо.