nick_nsk

Хочу поделиться инфой о "качестве" продукта "Рис 365 дней". Покупал этот рис несколько лет и в принципе всё устраивало. Если бы с год назад не обнаружил в ёмкости (обычная жестяная банка для сыпучих продуктов) с рисом шустрых серых жучков. Перебрал рис, но жучки всё равно заводились. И только в рисе. Яндекс их распознал как рисовый долгоносик. Последний раз купил этот рис месяца два назад. Высыпал содержимое пакета в герметичную стеклянную банку. Через два месяца на 800гр риса, больше сотни жуков. Этот рис несъедобен и продаётся зараженный паразитом уже как минимум с год. Делайте выводы.

Персонал там действительно отстойный. Ни в одном другом супермаркете у меня не возникало проблем с оплатой или охраной. Заехал по случаю в молл и решил по пути закупиться, набрал тележку, в том числе в покупках было два чебурека, которые продавец засунула в один фасовочный мешок и наклеила бирку со штрих-кодом. На кассе самообслуживания просканировал все покупки, оплатил картой. Набил пакет, пошел к машине. Догоняет меня охранник и орет как потерпевший, покажи чек. Показываю, он проверяет и начинает шарить по пакету. Вытаскивает чебуреки и заявляет что я спер чебурек))) И тянет меня назад к кассе, пробивай ещё раз, фасовочный мешок и бирка со штрихкодом одна, а чебурека два))) Самое не приятное, что всё это происходит на глазах других покупателей. Во первых этот недосекьюрити мне в сыны годится, а разговаривает как с ровней в своей подворотне. Во вторых откуда я знаю что в этом штрихкоде закодирован один товар и его нужно прикладывать два раза. В третьих это можно сделать без громких обвинений, объяснив претензию вежливо, без эпатирующих проверок, перетряхивания моих покупок и угроз нажать какую то страшную кнопку. В общем я психанул и попросил вернуть мне деньги за эти бесценные для охранника чебуреки. На, что получил ответ и от охраны и от сотрудницы, которая по идее должна помогать покупателям на кассе самообслуживания, денег мы не возвращаем. Оставил чебуреки на ответственное хранение, и пошел искать руководство. На стойке "Работа с клиентами" оказалась вменяемая адекватная сотрудница, быстро и вежливо разрулила ситуацию и деньги мне вернули. За что ей огромное спасибо. Но чебуречные сторожа это жесть, какая то шпана средины 70-х. В общем давно туда не заезжал, видимо теперь вообще вряд ли заеду.

Ничего не меняется в этой конторе. Здесь одни отписки. В эти выходные рискнули снова заехать ранним утром в воскресенье за мясом. Та же ситуация один покупатель, мы и трое продавцов. Один продавец обслуживает первого покупателя, вторая увлечена ценниками..фетиш какой то у них на эти ценники, третий, уже знакомый персонаж, ходит туда-сюда с умным видом. Спрашиваем завесить шашлык, та которая разглаживает ценники, ворчит..идите к шашлыку и там стойте. На вопрос так там нет продавца, отвечает что скоро будет. Тогда уже настойчиво требую отпустить товар, медленно начала перемещаться в сторону шашлыка с криками "быстро давай выбирай, у меня мало времени." Даже первая продавец её одернула, "Маша, так нельзя орать на покупателей". Это что? Это я к ней на пироги в гости пришел с просьбой занять денег??? Этот цирк с конями долго будет продолжаться? Там вообще вменяемые есть или вымерли как вид? Откуда они набирают этих озлобленных теток???

Стараюсь не пользоваться этой сетью, причин много, но одна из них, это хамский персонал в торговом зале. Сегодня был по пути на дачу, решили заехать купить шашлык. Время раннее, подумалось проблем с покупкой быть не должно. Покупателей на самом деле было мало. Пошли в мясной отдел, две очереди, одна за мясом два человека, другая метрах в 15-и за шашлыком два человека. Дождались своей очереди, прошу завесить выбранный товар, продавец без бейджика, потом назвал фамилию Левин, демонстративно отворачивается отходит и начинает оформлять ценники. Ну ладно видимо утро, ценники тоже нужны, проходит несколько минут уже настойчиво спрашиваю отпустить товар. На что он посылает в другую очередь, типа очередь у них одна. Действительно первая очередь метрах в пятнадцати толпится кучка продавцов, одна обслуживает покупателей, другие что то обсуждают. Приходится кричать что бы кто то подошел, подходит недовольная дама и начинает выносить мозг, что нужно не кричать а отстоять там, потом с продавцом подойти сюда, что бы она отпустила товар. Целая инструкция. Самое удивительное, что четыре продавца создали проблемы с отпуском товара двум покупателям. Спрашиваю кто может навести порядок, отсылают на стойку информации. Ок, там тоже выслушал, что все покупатели знают что очередь одна, один я не в курсе. Моё предложение написать правила покупки покупателями товара, что бы не возникало конфликтных ситуаций, дама со стойки проигнорировала. В общем персонал там хуже некуда, покупателей множит на ноль, только в путь.