Александр Малютин

Не впечатлился. Обычный тесный дайнер, который (зачеркнуто)надули через выхлопную трубу (/зачеркнуто) попытались сделать космисски гламурным. Получилось не очень.

Отмечу плюсы: вкусно готовят ребра. Реально очень хорошо.

Теперь минусы:

- Меню без картинок. Я не в библиотеку пришел, а в ресторан. Когда я выбираю ребра за 1000-1500 рублей мне бы хотелось видеть, что я получу в итоге. Я в США плевался от того, что все меню ВЕЗДЕ без картинок - невыносимо. И вот сейчас сюда пришла эта дурацкая мода. Почему-то считают, что это космисской гламурности заведению придает. Нет, не придает. Неудобно. СМ ФОТО - ЭТО ЧТО ЗА ШИФРОВКА ИЗ ЦЕНТРА? Как тут что-то реально выбрать?!

- Из-за дурацкого меню невозможно реально изобилие на столе создать - просто назаказывать все что хочется. Я не хочу блин читать! Я хочу пальцем ткнуть что я хочу съесть!

- А ТЕПЕРЬ САМОЕ ГЛАВНОЕ: ОПИСАНИЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ПРОДУКТУ КОТОРЫЙ ПРИНОСЯТ. Я заказывал смэшбургер - принесли ОБЫЧНЫЙ С КОТЛЕТОЙ. Смэшбургер - ЭТО БУРГЕР С ОТБИВНОЙ ИЛИ С ОГРОМНОЙ ПЕРЕЖАРЕННОЙ КОТЛЕТОЙ С ХРУСТЯЩЕЙ КОРОЧКОЙ! Котлета должна (обязана!) быть ГОВЯЖЬЕЙ! Никак иначе! Бургер с обычной котлетой НЕ МОЖЕТ БЫТЬ СМЭШБУРГЕРОМ.

- Выбор пива убогий. У меня сложилось впечатление, что никто реально ассортимент пива не формировал - просто нахватали что было лишь бы позиции в меню закрыть.

- Официантов не поймать. Заказы несут долго. Плавают в собственном меню заказывал острое - принесли просто вяленое.

- Тесно.

- Шумно. Колонка в полутора метрах над головой орет прямо в ухо. Музыка, скажем так, сомнительного качества. Я бы в маршрутке у водителя такой музон понял, но не в баре - хотя by Basta подразумевает.

- Дети какие-то после 22 в БАРЕ. Это БАР, ребята, тут взрослые дяди и тети пьют алкоголь, матерятся и обсуждают вещи которые детям слышать не положено. Почему я должен себя сдерживать просто от того, что за соседним столом сидит ребенок? Я пришел сюда нажраться, нажираться и деградировать !

- Стулья по размеру как авиакресла. Мне 3-4 раза за вечер приходилось вставать просто потому что затекло все.

- По политике Флампа нельзя цены обсуждать, но я скажу так, что мне бы хотелось при таком уровне чтоб не маячили повара на горизонте. Не соответствует формат заведения уровню - мне бы хотелось, чтоб это все-таки был ресторан, а не дайнер.

Короче, не впечатлился. Не могу рекомендовать. Повторно не пойду. Тем более соседняя дверь - заведение того же формата, но без всех этих недостатков.

Дичайшее, адовое свинство.

Вечером в субботу зашел получить заказ. Вообще я ищбегаю российских магазинов, тем более куда надо самому ехать и общаться с "менеджерами". Но тут пришлось.

Не работают ни экскалатор, ни кулер, ни вентиляция. Духота адовая! В условиях пандемии, ага. В зале человек 15 - дышать нечем совершенно. Очередь на выдачу стоит. Я еще удивился зачем если есть электронная очередь.

Подошел к менеджеру Алексею - он заявил, что администратора нет, руководства нет и он ничего делать не будет, обращайтесь к адмиристратору когда будет на месте.

Покупку оплатил и стал ждать выдачи. 10 минут жду, 15 - потом смотрю получают люди, которые позже меня пришли. Спрашиваю у сотрудника на выдаче - а почему вы выдаете уже тем, кто позже меня пришел. Ответ убиват - а вы ко мне подходили с чеком? А ДОЛЖЕН БЫЛ?! Твою мать - менеджеров 5 человек в зале и два на выдаче и к ним еще подходить надо, чтоб мой товар мне выдали?! А ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ НА КОЙ?! Может, мне еще на прием к ним по времени записываться, чтоб они свою работу выполнили.

Саппорту плевать вообще - говорят нам без разницы, мы ни на кого переключить не можем.

В итоге переплатил 300 рублей за ожидание такси.

Это тот самый эпический уровень наплевательства который меня отталкивает от русских магазинов компьютерной техники с "эффективными менеджерами" . Уровень барахолки или авито.

Никогда не оплачивайте заказ онлайн! Они тогда привезут вам или с ремонта товар или с витрины - в рассчете на то, что вы уже не откажетесь, т.к. оплатили.

Второй раз за месяц на эти грабли наступаю!

Привезли чайник Б/У испачканный то ли в чае, то ли в крови. Что означает петроглиф этот на коробке? "Р" - "ремонт"?

Забирать сами не стали - дескать, везите в магазин сдавайте. Ну ничего - вернем бабос через чардж бэк.

Абсолютное дно. Я не понимаю почему им люди деньги несут. Изготовление шкафчика для кухни 20 (!) дней. Серьезно???Доставки нет (точнее она есть, но фиксированно 3500 рублей) За ЭТИ деньги логично было бы если б вы его еще и крепили. Уровень подхода к работе - "забери и отъвежись". Ребята, с таким уровнем обслуживания вы можете работать с юрлицами, но никак не с конечным покупателем. Кмк кто-то может вообще что-то покупать без доставки за ЭТИ деньги??? да еще и ждать 20 дней! Что - на рынке мало столяров? Или у вас убер-дефицитный товар? Почему-то из Икеи мне на через неделю аж с Новосиба привозят!

В плохом предложении всегда виноват плохой спрос. Когда уже русские гоблины-покупатели поймут, что это не они для продавца, а продавец для них. И такой уровень это неприемлемо. Ритейл должен иметь цивилизованное лицо!

Один балл добавил за очень толковую даму менеджера - спокойная, уравновешенная, никаких эмоций и никак не проявила своего раздражения, хотя я лично уже не взводе был. Таким и должен быть толковый сэйл, кто с розницей работает.