AgNSa

Добрый день 🤗

Просим прощения, не видели сразу Ваш отзыв. Хотим поблагодарить Вас за обратную связь🙏Нам очень Важно было Ваше мнение.

Благодарим Вас, что обратили наше внимание на сложившуюся ситуацию.

К сожалению, в нашей работе существует человеческий фактор: преподаватель Елена являясь специалистом высокого класса с 70% повторным возвращением учеников на другие дополнительные курсы и мастер-классы, допускаем, могла допустить ошибку в некоторых вопросах. Приносим извинения🙏🤗.

Действительно, запомнить информацию по технологии пошива и повторить технологию очень сложно, пройдя только 1 блок, так как нет возможности у вас ее закрепить. Когда ученик проходит все 3 блока т.е. полностью курс (как раз успевая доделать и дошить то, что не успел за 1 блок), появляется уже понимание технологии пошива, снятия мерок и так далее. А кому-то и этого не хватает, у всех восприятие информации разное 🤗 Кому-то достаточно и одного курса после которого ученик уже берет заказы на индивидуальный пошив или открывает свое дело, а кому-то нужно и 2 и 3. И это не голословно, поверьте🙏. У нас много успешных учеников, которые пройдя наши курсы у того же преподавателя «Елены» открывают свои ателье, бренды одежды, магазины и тд.

Что касается терминологии: она дается минимальная буквально на 10 - 15 минут, именно та, как вы написали про «сухую теорию», чтобы Вам было понятно понимать преподавателя на занятиях, когда она Вам говорит что нужно сделать «наметать» или «обметать», мы именно это записываем под диктовку, чтобы при самостоятельном написании на занятии под диктовку запоминались необходимые технические слова и вам было понятно что именно, к примеру: вот сейчас вы идёте этот узел «наметывать» в ручную или «обметывать» на швейной машине или оверлоке.

Курс «Базовый», поэтому дается только необходимая минимальная базовая информация/терминология для работы на занятии🤗

Да, она написана в разных источниках как вы приложили фото, но где вероятность того, что выдав Вам просто этот лист А4 с терминологией, вы его прочитаете дома. Когда гораздо лучше, чтобы преподаватель Вам объяснил сразу обозначение технических слов в 10-15 минут на занятии.

На самом деле, мы очень лояльно относимся к отработкам учеников и дошивом изделий( а особенно в тех случаях, как Вы указали, что Вам не правильно смоделировали изделие, всегда стараемся исправить ситуацию и не оставить просто так, прошло 9 месяцев конечно с момента Вашего прохождения 1-го блока, сейчас очень трудно вспомнить, что именно у Вас было к сожалению), даже если вы не пошли дальше проходить курс. А также по поводу отработок, пропусков и так далее.. просим всегда по человечески в начале курса на первом занятии, если у Вас не получается пройти весь курс по каким либо причинам, или просто не нравится или что-то не понравилось, предупреждать нас заранее до старта нового блока хотя бы за 5-7 дней, что бы кого-то успели найти на Ваше место, а вы нас предупредили по факту прям перед началом нового блока. Мы не кусаемся, всегда лояльны, и адекватно воспринимаем информацию и стараемся расти, над своими ошибками, которые допускаем( иначе бы не было столько отзывов положительных и крутых работ и достижений от учеников нашей школы). С радостью бы выслушали Вас, в тот момент когда Вам что-то не понравилось на занятии и еще бы тогда решили данный вопрос, приложив все усилия со своей стороны🤗

Многие из учеников знают, что мы всегда идем на встречу, и даже не одну бывает предоставляем отработку, чтобы все закончили изделие, когда нас предупреждают заранее🙌.

Но мы Вас хорошо пониманием и Вы абсолютно правы в том, что не допустимо чрезмерное использование телефона на занятии, в следствии чего не хватало внимания со стороны преподавателя и администратор акцентировал на этом внимание. Администратор акцентировал на этом внимание не просто так, когда преподаватель занят в свободную минуту ответами по расходу ткани в группы, Анна акцентирует внимание преподавателя чтобы тот подошел именно к вам и подсказал дальнейшую отработку узла.

Также когда преподаватель занят ответами или помощью другому ученику из группы, Администратор помогает Вам с заправкой швейных машинок или оверлоков, и также советует в технологии пошива изделия, не просто так, наш Администратор Анна с профильным образованием технолога и она помогает на занятии ученикам. У нас командная работа. Поверьте мы очень очень стараемся.🙏

Хотим отметить, что Елена работает на ногах по 10 часов, и по человечки это очень сложно для любого человека, она имела неосторожность присаживаться и отдыхать от 5-15 минут, отвлекаясь на телефон ( но только в то время, когда у всех было задание и все ученики были заняты пошивом), дабы ответить (как уже ранее говорилось) по расходу ткани в группы учеников в Вотсапе. Как и отвечали Вам когда Вы писали и спрашивали по расходу в другие дни занятий, в то время когда шли курсы в других группах. А если преподаватель не отвечал в эти моменты в группы по курсам, а был занят личной перепиской, то приносим извинения за это, это недопустимо🙏

А также Елена никогда не повышает тон, да она у нас громкая и очень громко бывает разговаривает или что-то объясняет, или удивляется, но это не спроста. Елена вела 13 лет коммерческие курсы ЗАКРОЙЩИКА и вещала информацию на большую аудиторию, поэтому у Елены поставлен голос. НО Если Вам показалось что ее манера разговора была для Вас не комфортной и не приемлемой, приносим извинения.🙏🤗

Но мы в свою очередь провели разъяснительную беседу с преподавателем, о сложившейся ситуации, обсудили стратегию и дальнейшее видение занятий, которая помогла нам улучшить наше обучение и изменить программу курса.

И хотим еще раз поблагодарить Вас за обратную связь🌸🙏🤗 И приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию.