Банк ВТБ

Помещение маленькое. Клиентской зоны нет. Живая очередь из клиентов толпится в коридорчике офисного центра и на ступеньках у входной двери в здание. Операторы из офиса надрывая голос, периодически кричат с рабочего места "Следующий!". Клиенты не всегда их слышат. Полное впечатление какой то зашарпанной районной поликлиники из 90х годов, а не офиса банка из первой тройки. Про качество работы сотрудников ничего сказать не могу, обслуживания не дождался, ушел.

Если вы пришли что то просить у банка можно конечно и потерпеть, но если вы пришли вложить свои средства в банк, то не унижайтесь стоянием на ступеньках у входных дверей в офисный центр.

Давно пользуюсь услугами этого офиса. Персонал всегда вежлив и доброжелателен, готовы помочь и по телефону и при личном визите; в отличие от офиса на комсомольском проспекте, сейчас этого офиса уже нет, - грубияны и невежды (грубее здесь не буду о них высказываться), хотя там был один молодой человек, который помог оформить мне кредит на очень хороших для меня условиях. Оформлял здесь и кредитные карты, и закрывал их.

Почему 4 - офис востребован, много клиентов, сейчас даже один человек принимает, поэтому очередь; многие документы онлайн, не на бумажном носителе. что б их было удобно в любой момент взять, почитать. хотя это больше вопрос к самому банку - переход на электронные документы.

Никогда не берите кредиты в банке ВТБ 24. Самое главное никогда не связывайтесь с офисом на Машинистов, 49. Оборзевший персонал. Заказал справку 11.01.16. Сказали, приходите в конце недели, т.е. 14-15.01.16. Пришёл 18.01.16., сказали справка не готова. Звоню 20.01.16., говорят справка готова, можно забрать, тут же спрашивает у меня платил ли я за неё 500 рублей, говорю нет, в ответ ждите 28 дней, справка ещё не готова. Заврались. Когда выдавали кредит на ипотеку, готовы были в ...опу расцеловать, а сейчас отвратительное отношение