Гармония

Технический центр
  • Пермь, Пермская, 34
  • Максима Горького 230 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сломался принтер, а именно печка. Гарантийный случай. Принтер находился на гарантийном сроке. В итоге отказывают в гарантийном ремонте по причине того, что был заправлен картридж.

Все бы ничего, если бы не одно важное НО!

А именно, когда принтер был приобретен и первый раз закончились чернила в катридже, я приехал в сервисный центр с целью купить...

Показать целиком

Сломался принтер, а именно печка. Гарантийный случай. Принтер находился на гарантийном сроке. В итоге отказывают в гарантийном ремонте по причине того, что был заправлен картридж.

Все бы ничего, если бы не одно важное НО!

А именно, когда принтер был приобретен и первый раз закончились чернила в катридже, я приехал в сервисный центр с целью купить новый. Но что мне сотрудница прямо глядя в глаза говорит, что зачем вам покупать новый, давайте лучше заправим.

Я и согласился, они же сервисный центр-им виднее как правильно.

Что мы получаем в итоге? Они заправляют мне катридже некачественными чернилами, что вызывает поломку дорогостоящего принтера через полгода.

А когда им предъявляет, мол,ребят, это же вы сказали: давай заправим. Они делают круглые глаза и говорят мы такого не могли предложить. И я бы засомневался в своей адекватности, если бы при мне другой своей клиентке они не предложили то же самое.

И при этом сейчас идут на попятную, мол мы тут не причем.

Ужасная фирма! Не рекомендую обращаться к ним!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • в дополнение: привезли отремонтированный принтер в офис, а он не работает сейчас вообще в принципе. Т.е. если раньше печатал хоть с одной стороны, сейчас вообще перестал. замечательно!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы