GRAFIT

15.01.2025 обратилась в сервис. Сделали диагностику, поменяли тормозные диски включая колодки. Хорошо, спасибо. При этом сломали правое зеркало и не сказали. С левым стеклоподъемником были проблемы знаю. Но при том, что опуская стекло, видели, поняли и при отдаче авто не соизволили его закрыть плотно. Зеркало заменили только 20 января. Поставили без резинки. Да, я заметила это не сразу. Просто вопрос- это потому что я женщина и какие то моменты могу просто не знать. Ребята, неужели к своей маме также отнеслись бы.

Развод клиентов на ремонт исправных запчастей! Вводят в заблуждение относительно стоимости услуг.

Данный отзыв будет максимально конструктивным и обоснованным.

02.06.2024 обратились в данный «автосервис» заказ-наряд № 0000042598, с целью заправки кондиционера. Спустя 40 минут после приемки авто, мастер приемщик сообщил, что кондиционер заправке не поддается по причине наличия сильной утечки. Соответственно с ней никак заправить не получается и нужно срочно искать утечку. Предложили под ключ устранить данную проблему. Изначально, стоимость работ по поиску утечки, ремонта и заправки кондиционера была озвучена 3600 руб.+ стоимость запчастей. Решили оставить авто, но только вечером, так как в течении дня еще была необходимость в нем, в связи с этим нас попросили оплатить уже оказанную услугу как диагностика в размере 1800 руб. Ближе к вечеру приехали сдали ключи и повторно решили проговорить стоимость ремонта. И стоимость ремонта уже увеличилась, 3600 руб. и это только диагностика, дополнительно нужно будет оплатить сам ремонт, заправку фреоном и запчасти. Аргументировано стали объяснять, что, когда забирали машину стоимость озвучили иную. На что нам мастер приемщик ответил максимально клиентоориентированно, не нравится езжайте в другой сервис!!!

К нашему удивлению, приехав на следующий день в другой сервис, нам проверили систему на наличие утечки и заправили кондиционер без каких-либо проблем. Система была полностью герметична и исправна.

Обращались за возвратом денежных средств по причине оказания некачественной услуги, как итог, игнор и одни обещания перезвонить.

Крайне не рекомендую данный сервис, если не хотите быть обманутым избегайте это место.

Добрый день. Хочу выразить своё недовольство работой вашего сервиса.

Обратился с 2 проблемами.

1 течь Масла. После 2-х разборок и Замены прокладки крышки гбц, тоже 2, течь так и осталась. Возможная причина деформация крышки гбц, о чем мне сообщили перед второй разборкой. Но предложили заменить прокладку по гарантии. В итоге, я заплатил за 2 ремонта и 2 прокладки - 19 000 рублей, а течь Масла, видимо придётся устранять самому. На фото ниже вы увидите, что механики, даже не подцепили какой то разъём.

Вторая проблема - скрип в районе правого заднего колеса. «Диагностика» выявила поломку амортизатора. Предложили поставить новый за 12-17 тысяч!!!, якобы амортизатор открутили!!! И проверили. я отказался, снял колесо и самостоятельно нашёл скрип в порванном сайлентблоке, а амортизатор никто не откручивал, все болты прикипевшие. Ещё момент. Нарекомендовали замену запчастей на 200 тысяч рублей, часть совсем не нужно менять, всякие кожухи грм и тд, при мне мастер- приёмщик смотрел как и что меняют на этой машине на drive2. Может быть хорошая сеть, но в этом сервисе явно проблемы.