Клиника Эксперт

Если бы можно было поставить 10 я бы поставила 10! Очень качественный сервис и оперативное обслуживание, проходила мрт пояснично-крестцового отдела, записалась за два дня меня хорошо проконсультировали девушка по телефону, а потом администратор на месте (хоть и с грустным лицом). Народу было много, думала потрачу много времени в очереди но этого не случилось! спасибо! цены сравнивала везде одинаковые, но по обслуживанию теперь только сюда делать мрт

Имел неосторожность выбора клиники для банальной процедуры-ЭКГ сердца. Предварительно записавшись и подтвердив свои намерения о посещении искусственному интеллекту за день до дня Х я прибыл в клинику к назначенному времени. Регистраторы по каким-то причинам мою запись не обнаружили, но направили в 303 кабинет с комментарием "Вас позовут". Сидел я около часа, совершенно не понимая чего я жду и зачем. Некто ЛПР отправил меня в кабинет доврачебного приема (возможно), где штатный терапевт снял необходимые показания и выдал результат. Выйдя из кабинета я узрел пред собой стойку регистрации (очередную) и решил оплатить все там.

Теперь о неприятном:

1. Потерянное время около часа обернулось несостоявшейся встречей.

2. В этот же день мне позвонил зам. гл. врача с вопросом когда же я оплачу процедуру.

3. На утро следующего дня позвонила регистратор, которая принимала оплату и сообщила что я, оказывается, заплатил на 30р. (тридцать мать его рублей, КАРЛ!) меньше, чем нужно было. Хотя сама же озвучила сумму к оплате.

Если резюмировать, то я остался недоволен качеством предоставляемых услуг и сервиса, потерял кучу времени и был вынужден отвечать на странные звонки сомнительного содержания. Возможно это разовая оплошность, а может и в порядке вещей, но меня это не утешает. Жаль нет оценки 0.

Записался на МРТ. Пришёл за 15 минут до процедуры. Сказали ,что нужно подождать минут 15-20, хотя по талону кабинет был свободен. По итогу- зашла девушка , а я остался ждать . Прошло 25 минут, я спросил у Виктории Сергеевны Чередняковой на ресепшене сколько ждать, на что она развела руками и сказала нужно ещё подождать 15 минут. Ок. Я сел ждать, Прошло ещё полчаса,я вновь задаю вопрос этой Виктории ,на что она проигнорировала меня и продолжила общаться по личному телефону , объясняя человеку на том конце провода, как нужно открыть PDF файл ,который она отправила.Прождал целый час! И ура! Меня приняли на процедуру. Обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего! Не советую именно этот отдел клиники тем, кто бережёт свое время.