- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записался на МРТ. Пришёл за 15 минут до процедуры. Сказали ,что нужно подождать минут 15-20, хотя по талону кабинет был свободен. По итогу- зашла девушка , а я остался ждать . Прошло 25 минут, я спросил у Виктории Сергеевны Чередняковой на ресепшене сколько ждать, на что она развела руками и сказала нужно ещё подождать 15 минут. Ок. Я сел ждать,...
Записался на МРТ. Пришёл за 15 минут до процедуры. Сказали ,что нужно подождать минут 15-20, хотя по талону кабинет был свободен. По итогу- зашла девушка , а я остался ждать . Прошло 25 минут, я спросил у Виктории Сергеевны Чередняковой на ресепшене сколько ждать, на что она развела руками и сказала нужно ещё подождать 15 минут. Ок. Я сел ждать, Прошло ещё полчаса,я вновь задаю вопрос этой Виктории ,на что она проигнорировала меня и продолжила общаться по личному телефону , объясняя человеку на том конце провода, как нужно открыть PDF файл ,который она отправила.Прождал целый час! И ура! Меня приняли на процедуру. Обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего! Не советую именно этот отдел клиники тем, кто бережёт свое время.
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось долго ожидать диагностику. Это было связано с медицинской ситуацией предыдущего пациента. С администратором проведена беседа об уровне надлежащего сервиса, принятого в компании. Желаем Вам всех благ! С уважением, ООО «Клиника Эксперт Пермь».
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось долго ожидать диагностику. Это было связано с медицинской ситуацией предыдущего пациента. С администратором проведена беседа об уровне надлежащего сервиса, принятого в компании. Желаем Вам всех благ! С уважением, ООО «Клиника Эксперт Пермь».