- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ужасное место,товара много,а продавцов-консультантов набрали реально с улицы,хамское отношение к покупателям,стоят по углам,болтают,парни с девушками любезничают,девушки отмахиваются от вопросов потенциальных покупателей,кассиры тоже заняты своими делами,ходила по торговому залу с тяжелой коробкой в руках,никто не помог,после грубых ответов кассира...
ужасное место,товара много,а продавцов-консультантов набрали реально с улицы,хамское отношение к покупателям,стоят по углам,болтают,парни с девушками любезничают,девушки отмахиваются от вопросов потенциальных покупателей,кассиры тоже заняты своими делами,ходила по торговому залу с тяжелой коробкой в руках,никто не помог,после грубых ответов кассира и продавца пришлось уйти без покупки.видимо,компания без финансовых трудностей:оплачивает "работу"лодырей"и совершенно не заинтересована в реализации товара.обидно.
Добрый день, Ирина! Меня зовут Иван, я директор магазина. Спасибо Вам за то, что оставили отзыв и не прошли мимо данной ситуации. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с отсутствием инициативы со стороны персонала. Залог успешного сервиса- «все внимание клиенту», именно в этот раз все клиенты требовали повышенного внимания в связи с чем все консультанты были заняты. От себя лично и от лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства, дайте нам второй шанс, приглашаю вас лично в магазин для демонстрации совершенно другого качества обслуживания, надеюсь изменить ваш негативный опыт, ошибки свойственны всем, и мы не исключение. .
Уверен, что в следующий визит мы сможем обеспечить для Вас уровень высокого сервиса. Спасибо что помогаете нам стать лучше! С уважением Иван.