Почтa России

сегодня 2 раза был на почте,

1 раз очередь 28 голов (по электронной очереди 37 человек) за пол часа очередь сдвинулась на 7 человек. в работе 2 оператора одна из которых всё это время разгребала пачку писем клиента. Очень понравилось, что сотрудники отделения морально поддерживают клиентов (на одном из мониторов в ждущем режиме бежала строка "почта России и пусть весь мир подождёт")

2 раз увидел толпу не менее первой, разница лиш в том, что прошло через эту почту 250 человек по электронной очереди, развернулся и ушёл

плохая почта.. была бы другая государственная ... это лишь мечты

кстати позвонил в поддержку, там девушка робот 3 раза мне сказала, "придите в отделение и напишите заявление на переадресацию почты", вообще не гибкие, ни курьера не заказать, ни заяву по электронке не отправить... идиотизм..так очереди и образуются, вот вам +10 минут я завтра эту заяву писать буду когда очередь в 30 человек отстою

Как и везде, работу почты крайне тормозят непрофильные услуги - кому за квартиру заплатить, кому за телефон и т.п. Не надо этого делать - для оплаты квартиры масса других способов, в том числе, доступных для пенсионеров. Зачем это делать на почте, где люди отправляют и получают корреспонденцию, мне не понять, профильные услуги почты оказываются медленно, долгая процедура оформления. Если пришел без конверта, сначала стой в очереди за конвертом, потом пиши адрес, потом снова жди своей очереди. На обработку трех писем по России уходит около 10 минут - это очень много. Похоже, что слишком много операций приходится выполнять сотрудникам. Почта ЕМС, якобы быстрая, - один смех. Спросили, сколько этой почтой пойдет письмо из России до ФРГ - 10 дней! Это курам на смех. Обычное заказное при этом, сказали, идет 14 дней. В общем, как Почта России была филиалом ада на земле, так и остается.

Организация, имидж которой тяжело будет сдвинуть в позитивную сторону:)

Если по существу - прогресс действительно есть: график работы стал более удобный, для людей, очередей стало меньше (тем более если знать в какие часы приходить).

Но проблем все равно выше крыши: то посылка где то гуляет, то уведомление не закинут в почтовый ящик, то нахамят.

Будем верить в лучшее:)

Покупаю одежду через интернет и часто получаю здесь посылки.

За последнее время почта России сильно изменилась в лучшую сторону - раньше был просто ад и приходилось стоять в очередях часа по 2-3 и слушать ругань утомившихся клиентов и таких же почтовых работников.

Сейчас всего этого намного меньше, хотя, есть конечно.

Но по крайней мере на текущий момент за полчаса получить посылку можно.

В почтовом отделении сделан ремонт, все приятно достаточно.

Правда, пакет, в котором приходит посылка, всегда грязный. И нести его из-за этого можно только в рабочей одежде.

Также очень раздражают представители организаций, которые отправляют клиентам письма. Такие увесистые пачки писем по 50-100. И окошко просто закрывается часа на 2, чтобы все это обработать. Можно вот таких клиентов не причислять к физическим лицам и вывести для них отдельное окно и запись какую-то?

Я пару раз попадала в такую ситуацию и приходилось ооооочень долго ждать.