- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное обслуживание клиентов, особенно в отделе ипотечного кредитования. Заказали справку к дополнительному соглашению к ДДУ, сказали что будет готова через 10 дней, прошёл месяц, справка до сих пор не готова. Ездил и к ним через каждые 10 дней, говорили что позвонят, до сих пор не позвонили. Дали номер телефона, на который даже не соизволят...
Ужасное обслуживание клиентов, особенно в отделе ипотечного кредитования. Заказали справку к дополнительному соглашению к ДДУ, сказали что будет готова через 10 дней, прошёл месяц, справка до сих пор не готова. Ездил и к ним через каждые 10 дней, говорили что позвонят, до сих пор не позвонили. Дали номер телефона, на который даже не соизволят поднять трубку. Сочувствую тем, кто связался с филиалом на Уральской,69/1
Екатерина, добрый день!
Спасибо большое за отзыв. Очень хотим разобраться в этой ситуации. Для этого я попрошу вас ответить мне на личное сообщение, которое я вам отправила.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.