Отправил письмо 23.01.25г из Перми в г. Подольск обещали 27.01.25г приедет, 30.01.25г. оказалось, что письмо все еще в пути , начали звонить на горячую линию никто ответа не дал, где письмо, 31.01.25г по вине компании СДЭК у меня сорвалась погрузка фуры , за которую мне выставили штраф.
Никогда в жизни больше не буду иметь дела с этой компанией. Заказал из Челябинска груз (4 кг) через Почту России в Пермь, но мне на фирме (где оформлял покупку) посоветовали, что дешевле будет (на 200 руб.) через CDEK. Согласился, на свою голову. По деталям доставки на оф.сайте компании увидел, что груз отправлен 21.05.2020 из Челябинска, дальше...
Никогда в жизни больше не буду иметь дела с этой компанией. Заказал из Челябинска груз (4 кг) через Почту России в Пермь, но мне на фирме (где оформлял покупку) посоветовали, что дешевле будет (на 200 руб.) через CDEK. Согласился, на свою голову. По деталям доставки на оф.сайте компании увидел, что груз отправлен 21.05.2020 из Челябинска, дальше поступил в Екатеринбург, затем в Москву(!), затем снова в Екатеринбург(!), потом опять в Москву(!), где на сегодняшний момент он и находится (25.05.2020). Позвонил в колл-центр, мне там ответили, что груз уже побывал в Перми, но из Перми ("по ошибке") был отправлен в Москву(!?), и что сегодня снова был отправлен в Пермь. Я не понимаю, что в головах у логистов этой компании, да и разбираться не хочется. Но точно, с этой компанией никогда работать не буду и никому не советую. Оценка - 0 (к сожалению, такой цифры на Флампе нет).
Здравствуйте, меня зовут Анна.
Напишите, пожалуйста, номер накладной, уточню информацию о местоположении Вашего заказа и сделаю все, что от меня зависит, чтобы Вы получили посылку быстрее.
Сегодня отправлял документы в Новосибирск, остался очень доволен качеством обслуживания. Приятная девушка, небольшое количество посетителей, быстрое оформление. Цена правда немного расстроила, ожидал несколько дешевле. А в целом всё понравилось.