Силуэт

Сеть фотоцентров
  • Пермь, Комсомольский проспект, 54 — 1 этаж; около СберБанка
  • Кинотеатр Кристалл 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Привет, криворукий дизайнер офиса "Силуэта", не умеющим считать до 50-ти! Извините за прямоту.

Заказ №951955 (визитка на белом фоне со скруглением) сделала через сайт в пятницу. Вышло сообщение о готовности на следующий день. Сайт НЕ информировал, что Сб, Вскр - выходные. Мне нужны были визитки к субботе. Это полбеды, что визитки я забрала в ПН на...

Показать целиком

Привет, криворукий дизайнер офиса "Силуэта", не умеющим считать до 50-ти! Извините за прямоту.

Заказ №951955 (визитка на белом фоне со скруглением) сделала через сайт в пятницу. Вышло сообщение о готовности на следующий день. Сайт НЕ информировал, что Сб, Вскр - выходные. Мне нужны были визитки к субботе. Это полбеды, что визитки я забрала в ПН на Солдатова, 26.

Что мне дали, я посмотрела дома: из 48 врученных мне визиток только 20 вырублены без дефекта. Я понимаю, что на формате А4 умещается только 12 визиток и что вам тратить еще один лист А4 ради двух визиток(?) Напишите на сайте тогда, что количество 48шт, а не 50. Но бог с ним, с этими 2 недостающими визитками. Точка кипения достигла, когда я увидела у половины визиток неровно срезанные края. Спрашивается, что за отношение к клиенту, когда из заявленных 50 визиток вы кладете 48 шт и 28 из них - брак?

Здравствуйте!

Действительно, это брак, допущенный по нашей вине. Для решения этого вопроса, обратитесь в отдел, где получали заказ и мы в кратчайший срок исправим это недоразумение. Сотрудник, допустивший брак понесет материальное взыскание.

Спасибо за Ваш отзыв, он поможет нам улучшить качество предоставляемых услуг.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Здравствуйте!

    Действительно, это брак, допущенный по нашей вине. Для решения этого вопроса, обратитесь в отдел, где получали заказ и мы в кратчайший срок исправим это недоразумение. Сотрудник, допустивший брак понесет материальное взыскание.

    Спасибо за Ваш отзыв, он поможет нам улучшить качество предоставляемых услуг.

  • Спасибо Вам большое, что внимательны к нам клиентам и повышаете качество услуг. Спасибо.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы