Соблазн

Я дважды делала маникюр и покрытие гель-лаком в салоне на Калинина,36. И дважды ходила переделывать. В первый раз лак продержался 4 дня и отслоился, переделали. Зареклась в этот салон не ногой, так как уже было с чем сравнить. Но в других салонах очередь большая, а здесь пожалуйста нет очереди и я пришла вновь 30.09.17 на маникюр и покрытие. В этот раз весь лак покрылся сеточкой из мелких трещин на 3 день и опять переделали. Мастер призналась, что просто лак некачественный и выбрала другую фирму. На этот раз лак продержался 2 недели. Жалко потерянного времени. Делала у разных мастеров, а итог один. Выбрала для себя другой салон и как говорится почувствовала разницу.

Всем привет. Я новичок в этом районе и искал более менее приемлемый салон с целью получения парикмахерских услуг.

В целом за те три раза что посетил данный салон сильных нареканий не возникало, мелкие только ну в эти деньги потянет.

Однако в начале октября 2017 года что-то пошло явно не так. Мастер, молодая девушка, осведомившись как меня стричь и получив ответ "Теннис" слегка "подвисла".

"Это когда все под машинку а верх не стричь?",- видимо спутав с "полубоксом" выпалила она.

"Теннис обычный, снизу покороче сверху оставьте побольше чтобы вихор не торчал" - отвечаю я, явно не осознавая до конца куда я попал.

"???"- поворачивается она к коллеге - "Это вообще что?"

"Это модельная, только сверху не стриги"

И тут бы мне сбежать, ан нет! Думаю дай посмотрю чем закончится.

Закончилось примерно следующим - пробор оказался в другом месте от "природного", один висок сбрит почти на сантиметр выше, все поверхности стрижки в рваных ступеньках, смотрится затылок как зебра полосками..

Короче больше ни ногой сюда и вам не советую!

Хочу принести свои извинения работникам салона красоты "Соблазн", находящегося по адресу: г.Пермь, ул.Калинина,36.

В первую очередь я смела побеспокоить их (а точнее администратора) который принимал у меня запись 29 апреля 2016 года. Я так и не смогла ответить на её вопрос (и даже после третьего раза) мне маникюр побыстрей нужно сделать или подольши?! Для меня не понятна ситуация, когда в САЛОНЕ КРАСОТЫ мне за мои же деньги могут сделать маникюр за 40 минут или за 2,5 часа (я плачу одинаковую сумму в обоих случаях), как уверяли на качестве это ни как не отразится, а время клиента эта в принципе забота клиента (тобой аж 2,5 часа будут заниматься, чему ты не рад???).

Во вторую очередь перед сотрудниками всего салона, что я пришла 3 мая в час дня и помешала их ленности и бренности. В первые вижу такое не уважение: меня встретила толпа (не менее трех) сотрудниц, и вместо "Помочь раздеться?!" они началя выяснять кому выпал жребий каторжной работы. Каторжный труженник (по имени Ольга, о чём я узнала лишь 10 мая) сказав: "Пойдёмте за мной" проследовала к своему рабочему месту. Прошу прощения всех тех, которых я потревожила при входе и смела пройти через их строй и самостоятельно вычислить куда можно повесить верхнюю одежду. Далее следует череда рекомендаций по уходу за волосами, гениальное мнение о бесполезности трихолога и о полезности утюжка для волос (как я раньше жила и не знала, что волосы жечь крайне необходимо???). Меня переспрашивали о желаемой длинне несколько раз и в конце концов я услышала: "такая длинна очень хорошо будет смотреться" (то есть меня подвели к тому, что это мнение специалиста). В ходе стрижки я имела неосторожность, ставшую роковой, сказать что волосы чаще ношу на левый пробор... Ну в общем я вообще была лишней на празднике жизни и с каждой минутой прибывания я ощущала свою вину в том что пришла, поэтому отдельное извинение приношу мастеру, за то что меня записали именно к ней и она не смогла должным образом насладиться обедом в компании сослуживиц.

Маникюр за 30 минут, 10 из которых я прождала мастера. Тут невольно возникает вопрос, а зачем в салоне работает администратор и вообще где она была, когда закончилась эпопея со стрижкой? К маникюру претензий нет, только я сидела первые минуты и думала, а у меня нет 2,5 часов... Но видимо не всё было против меня, и мне достался "быстрый" мастер. Тут я поймала себя на мысли, что мне перед тем как прийти на маникюр нужно уточнять какой мастер работает (это в салоне красоты, где должен быть тщательный подбор персонала).

В общем самое приятное меня ждало на следующий день, помыв голову я обнаруживаю не ровные пряди волос, в ход идут ножницы (круто же заплатить за полноценную стрижку и в течении недели орудовать самостоятельно ножницами).

10 мая 2016 года я пришла в салон и показала администратору (кстати тот же что и 3-го мая) "аккуратность" стрижки. Далее знакомая картина: она обращается к своей коллеге (на этот раз их только двое стояло, я конечно не управляющий, но зачем держать двух подпирающих стенки человек, и платить им деньги за "работу") выяснить кто меня же мог так подстричь. Что произошло потом, вызвало откровенный шок!

Оказывается я ДОЛЖНА подойти в смену того мастера который меня стриг и выяснить с ним причину некачественной стрижки (намёк как говорится прямой: "девочка, ты сама виновата в том что тебя так подстригли"). Я сказала, что к мастеру который меня испортил не хочу приближатся даже, снова диалог сотрудниц, они засомневались что именно тот мастер меня стриг, выяснили где находилось её рабочее место, кивнули друг другу и с выдохому "ну это Ольга" (фамилию не помню) администратор подперев кулачком щёку: "вы ДОЛЖНЫ подойти в смену мастера который вас стриг, я сама ни чем помочь не могу".

В общем приношу свои извенения за то что имела смелость пользоваться услугами сотрудников салона красоты "Соблазн", отвлекать их от дел насущных и заставлять работать.

Искренне уже не ваш клиент Олеся