- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Никак не могли меня записать, то мастера нет, не будет, то занято на всю неделю, в итоге пока их ждала записалась в другой салон... хотела вернуть залог, не вернули, вообще непонятно зачем брали залог изначально! Какое то кидалово
Добрый вечер, мы извиняемся, что не смогли записать вас. Но к этому мастеру запись очень плотная и ведется она минимум за неделю.
Ромина, добрый день! Спасибо что написали нам о проблеме, нам это важно. Мы очень удивлены что сложилась подобная ситуация, так как в наших салонах всегда присутствует администратор, который может записать клиента на удобное для него время и согласовать время с мастером. Кроме того, залог берется только в случае согласования эскиза татуировки и, что очень важно, предварительной записи на сеанс на конкретное число и время. Администратор подробно изучил суть проблемы и были выявлены следующие обстоятельства: после получения залога вы были записаны на определенное время на сеанс, на который вы не явились, не предупредив об этом мастера, который вас ждал. После этого вы перезаписались на другое время и снова отменили запись, что произошло не единожды в дальнейшем. Со своей стороны, мы можем сказать, что было сделано все для оказания вам услуги. С наилучшими пожеланиями, тату-салон Spyder.
это неправда к сожалению, я не смогла прийти и заранее позвонила предупредила, пыталась перезаписаться, но мне предлагали время и даты, которые совершенно мне не подходили... мне пришлось записаться в другой салон
у меня есть вся переписка кстати как я неоднократно пыталась записаться на удобное для меня время, а клиент как вы знаете всегда по идее прав, меня
должны были перезаписать на удобное для меня время а не диктовать свое...
Добрый вечер, мы извиняемся, что не смогли записать вас. Но к этому мастеру запись очень плотная и ведется она минимум за неделю.