Тарзап

Юрий Прохорович, взяли с вас за проверку подвески 550 и компьютерную диагностику ABS 550 рублей, и вас предупредили, что если будете ремонтироваться, эту сумму зачтем в ремонт и это будет БЕСПЛАТНО.

Скажите, пожалуйста, у какого дилера проверить подвеску, АБС и помыться стоит 900 рублей?

После ваших слов мы были в недоумении и специально обзвонили двух дилеров, никаких акций нам не предложили.:

1)ЛАКИ моторс - диагностика подвески 1020, диагностика сканером 1360 рублей. Это уже 2380.

2)САТУРН-Р - диагностика подвески 750, диагностика сканером 1500 рублей, а это 2250.

Спасибо, что забрали заказанную ступицу, напомним, что у нас бы замена вам обошлась в 550 рублей, т.к. 1100 вам бы зачли за диагностику. А у дилера это стоит 2200.

Без проблем эти 1100 можем зачесть в следующий ремонт.

Денис, добрый день. Это Павел. Давайте подробно, какую услугу навязали? Какую работу не сделали?

Мы с вами согласовали стоимость на рычаги 6000 рублей, вам сделали качество не хуже за 4500, вряд ли бы кто то привез их, тк ни у кого нет информацию по применяемости к вашему автомобилю Mazda 2. Вы уже сэкономили 3000 рублей.

Привезли вам заднее стекло дешевле чем конкуренты, вы сэкономили время и деньги.

Ваш автомобиль стоял бесплатно на нашей стоянке под охраной камер и охранника ночью. Хотя мы берем 100 рублей в сутки. Сколько дней прошло?

По люфту в рулевых тягах, объяснил, что не обнаружили сразу, из за люфта в шаровой опоре справа. И предложил поменять рулевые тяги бесплатно, здесь бы вы сэкономили еще 1980р

Ваши запчасти мы не выкинули, сдали в металлом, тк не можем складировать металл месяцами, отдаем запчасти когда просят их сложить, 95% процентов клиентов не забирают детали, тк не хотят марать багажник, и возить их, до свалки. Можем пойти вам навстречу и компенсировать стоимость по цене металлолома.

Кроме того мы с вами договаривались на наличную оплату, а вы решили оплатить картой.

По поводу стоимости деталей и работ, да у менеджера, что то не то сложилось на калькуляторе... Поверьте, мы вас ни в чем не обманули, иначе? Зачем делать нам рычаги по 4500 когда мы с вами согласовали 6000?

В общем Денис, не понимаю вашей обиды в чем она, что мы сделали не так? Что вы хотите?