Не первый год обслуживаюсь в Вега моторс. Все достаточно четко и предсказуемо. Для меня очень важно, что года проходят, а сотрудники в компании одни и те же. Это хороший признак. Это как постоянно к своему доктору ходить. Если выбирать среди официальных, то тут вероятно одно из лучших мест. Всем здоровья!
Салон порекомендовали.
Все понравилось. Быстро машину не купишь, но все получилось плавно и без задержек. Петрос (менеджер) и Альбина (оформление кредита и страховки) проявили огромное терпение. Все четко рассказывали и разъясняли. При оформлении документов все проговаривалось, как и должно быть.
Итог - покупка автомобиля, который полностью мне...
Салон порекомендовали.
Все понравилось. Быстро машину не купишь, но все получилось плавно и без задержек. Петрос (менеджер) и Альбина (оформление кредита и страховки) проявили огромное терпение. Все четко рассказывали и разъясняли. При оформлении документов все проговаривалось, как и должно быть.
Итог - покупка автомобиля, который полностью мне подошел!
Конечно, приеду на сервис и порекомендую знакомым. Вернее, уже порекомендовала :)
5 лет обслуживаюсь в Вега Моторс, всё очень нравилось, до вчерашнего момента (13.09.2018)!!! Вчера проходили ТО, во-первых, никто не оповестил, что гарантия 5 лет и она до числа когда купили машину (примите на заметку и имейте ввиду), пробег далёк от гарантийного и всё же пришлось платить за всё. Во-вторых, менеджеры неприятные, им плевать на...
5 лет обслуживаюсь в Вега Моторс, всё очень нравилось, до вчерашнего момента (13.09.2018)!!! Вчера проходили ТО, во-первых, никто не оповестил, что гарантия 5 лет и она до числа когда купили машину (примите на заметку и имейте ввиду), пробег далёк от гарантийного и всё же пришлось платить за всё. Во-вторых, менеджеры неприятные, им плевать на покупателей! Тест-драйв с Зелениным просто ужасный, как будто человека бесит его работа, тогда спрашивается "зачем работать там, где не нравится" необщительный, неприятный, мы вытягивали из него информацию про автомобиль, от себя же он ничего не сказал. И если нам хотелось купить новое авто, то желание пропало 100% . Евгений Россолов, который продавал авто 5 лет назад был приятным и общительным на момент продажи авто, вчера же разочаровал, интереса к нам никакого! Записались на тест-драйв за день, время было обговорено на 3 автомобиля, но увы и ах, он был занят. Даже выписали "Соглашение о проведении тестовой (пробной) поездки. После сказал, что по непонятным причинам автомобиль kia sportage нам предоставить не могут и как только появится возможность нам отзвонятся по машине на тест-драйв, в итоге звонка так и не было.
Машины дорожают не по дням, а по часам, а отношение наплевательское. Если и будем брать машину КИА явно не в Вега Моторс! Обидно...
Пишу этот отзыв не для оскорбления, а хочу чтобы руководство обратило внимание на работу сотрудников!
И момент разочаровал, что весь гарантийный срок я приезжала и состояние АВТО было отличное, когда же приехала с просроченной гарантией 8 дней (о которой никто не предупредил, хотя авто мне выдавал на бортовом компьютере сколько дней мне до ТО, я приехала день-в-день) и в машине прям всё посыпалось, хотя наверняка эти проблемы были и ранее! За последний год проехала 7.000 км. (это ничто) и прям вся машина посыпалась (двигатель перегревается, сцепление сгорело, задние тормоза заржавели, по кузову пошли ржавчины и тд) и вывод сервисного центра МАШИНА ЭКСПЛУАТАЦИИ НЕ ПОДЛЕЖИТ!!! Слова сервисного обслуживания "если бы вы приехали 8 дней назад (гарантийный срок) Вам бы всё устранили по гарантии". Складывается впечатление, что должной диагностики не проводится пока имеется гарантия.
Нужно быть клиентоориентированными и ценить клиентов которые у Вас купили авто. Я всем рекомендовала ВегаМоторс, сейчас же доверие пропало и буду брать авто в другом автосалоне.
Купил Киа Рио в этом салоне в марте 2015 года. С самого начала обслуживаюсь тут же. Доволен всем! Всегда очень вежливое и доброжелательное отношение, все проблемы решаются. Очень качественный сервис, можно присутствовать при обслуживании автомобиля в ремзоне. Все сотрудники - профессионалы своего дела. Я точно знаю, где буду покупать следующий...
Купил Киа Рио в этом салоне в марте 2015 года. С самого начала обслуживаюсь тут же. Доволен всем! Всегда очень вежливое и доброжелательное отношение, все проблемы решаются. Очень качественный сервис, можно присутствовать при обслуживании автомобиля в ремзоне. Все сотрудники - профессионалы своего дела. Я точно знаю, где буду покупать следующий автомобиль и где буду его обслуживать. Советую!
Как-то исторически так сложилось, что я не доверяю официальным сервисам, езжу туда только по гарантии, или когда нужно чего-то продиагностировать, когда причину не могут найти в др.сервисе (у официалов - сканеры, программы, ну и, как-бы, можно ожидать, что там работают эксперты в этих марках авто).
У меня как раз тот случай был, нужно было...
Как-то исторически так сложилось, что я не доверяю официальным сервисам, езжу туда только по гарантии, или когда нужно чего-то продиагностировать, когда причину не могут найти в др.сервисе (у официалов - сканеры, программы, ну и, как-бы, можно ожидать, что там работают эксперты в этих марках авто).
У меня как раз тот случай был, нужно было продиагностировать.
Сначала меня "отрулили", сказав, что раз чек не горит, то систему двигателя диагностировать не будут. Всё. Сказали - как отрезали.
Ладно, через пару недель загорелся чек. Звоню им, в надежде на их волшебный сканер.
Не тут-то было! Отмазались тем, что моя машина "лохматого" года, а после последнего обновления программного обеспечения сканер такие аппараты не читает. Досвидос!
Ладно, позвонил в другие оф.сервисы - у них, видимо, обновление не прошло или просто они хотят работать и зарабатывать - не знаю, но никаких проблем с диагностикой сканером у них не возникло.
Что сказать компании KIA, у которой такие оф. (точнее - off) сервисы, и этому сервису в частности?
Успехов в бизнесе!!!)))