14 марта 2024 г., вроде, в третий раз оформил ОСАГО в ВСК. Сегодня прочитал несколько отзывов автовладельцев - страхователей и очень огорчился, что только сейчас заглянул в Интернет. Особенно неприятно было узнать, что, если что ...., то надо будет обращаться в далекий славный город Волгоград.
===.
16 марта 2024 г.
г. Пермь
Борис
Добрый день. Господа, избегайте данную компанию. Неклинтоориентированная компания. 8 лет, а может и больше страховалась в этой компании, пока не случился страховой случай. Я как потерпевшая сторона обратилась таки в свою страховую, т.е. ВСК о выплате по ОСАГО. На каждом столе в отделе урегулирования убытков стоит фоторамка с рекламой ВСК, "Мы самая...
Добрый день. Господа, избегайте данную компанию. Неклинтоориентированная компания. 8 лет, а может и больше страховалась в этой компании, пока не случился страховой случай. Я как потерпевшая сторона обратилась таки в свою страховую, т.е. ВСК о выплате по ОСАГО. На каждом столе в отделе урегулирования убытков стоит фоторамка с рекламой ВСК, "Мы самая крутая компания и т.д. и т.п...." Но больше всего бросилось в глаза сумма полученных страховых взносов, аж 84 млрд рублей. Написала заявление о предоставлении в мой адрес всех документов по моему страховому делу. Прислали ответ. Суть "Мы Вам так то ничего не должны". На минуточку, во-первых, документы касаются машины, которая находится в моей собственности, во-вторых в деле есть документы, которые мной и подписаны. Непонятные дела творятся в царстве-государстве под названием ВСК. Не ходите в эту страховую, не стоит она того.
Здравствуйте, Marina!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Укажите пожалуйста номер страхового дела, мы уточним информацию по урегулированию страхового случая и предоставим ответ. Дополнительно сообщаем, что законодательством об ОСАГО утвержден перечень документов, который страховая компания предоставляет по требованию страхователя....
Здравствуйте, Marina!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Укажите пожалуйста номер страхового дела, мы уточним информацию по урегулированию страхового случая и предоставим ответ. Дополнительно сообщаем, что законодательством об ОСАГО утвержден перечень документов, который страховая компания предоставляет по требованию страхователя. Ознакомиться со всеми материалами страхового дела вы можете в отделе урегулирования страховых случаев, в который подавали заявление.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
Отвратительное общение сотрудников с клиентами, отсутствует доброжелательность, приветливость. Мокрушина НВ грубо общается с клиентами, не охотно отвечает на заданные вопросы.
Плоховастенькая организация. Отзывы так себе, переполненные офисы, работающие до 18:00 не радуют.
Работа технической поддержки сайта ужасная. e-ОСАГО не смог оформить. Зашёл в личный кабинет через ЕСИА, нажимаю "Купить ОСАГО", а он перекидывает на страницу личного кабинета. Программисты просят меня скриншоты заполненной формы, говорю им, что до...
Плоховастенькая организация. Отзывы так себе, переполненные офисы, работающие до 18:00 не радуют.
Работа технической поддержки сайта ужасная. e-ОСАГО не смог оформить. Зашёл в личный кабинет через ЕСИА, нажимаю "Купить ОСАГО", а он перекидывает на страницу личного кабинета. Программисты просят меня скриншоты заполненной формы, говорю им, что до этого и не дошло. Тем не менее просят скриншоты с ошибками. Нет чтобы проверить механизм оформления ОСАГО и написать, что теперь всё работает. Пробовал несколько раз, неполадки не устранены. Работа сайта говорит о многом... Уже нашёл другую компанию, у которой всё работает.
Здравствуйте!
Благодарим за обращение и сожалеем, что Вы были вынуждены стать клиентом другой СК. В настоящее время в нашей Компании проводятся серьезные мероприятия по улучшению качества Сервиса. Надеемся, что в ближайшем будущем сможем предложить Вам достойные страховые продукты по приемлемой стоимости. Будем рады вновь видеть Вас среди наших...
Здравствуйте!
Благодарим за обращение и сожалеем, что Вы были вынуждены стать клиентом другой СК. В настоящее время в нашей Компании проводятся серьезные мероприятия по улучшению качества Сервиса. Надеемся, что в ближайшем будущем сможем предложить Вам достойные страховые продукты по приемлемой стоимости. Будем рады вновь видеть Вас среди наших Клиентов.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
отвратительная компания ,за 5 лет одно происшествие по моей вине на сумму 5130 р, произошло оно 2016 ,а в 2018 прислали претензию чтоб я оплатил эти расходы,причина претензии в том что не было сотрудников дпс и я не отправил им в Волгоград копию европротокола,"уважаемые" сотрудники дпс штрафуют если сумма ущерба менее 50000 р, а копию я как...
отвратительная компания ,за 5 лет одно происшествие по моей вине на сумму 5130 р, произошло оно 2016 ,а в 2018 прислали претензию чтоб я оплатил эти расходы,причина претензии в том что не было сотрудников дпс и я не отправил им в Волгоград копию европротокола,"уважаемые" сотрудники дпс штрафуют если сумма ущерба менее 50000 р, а копию я как исправный плательщик отвёз в офис на 25 лет октября 18,но к сожалению не взял никакое в этом подтверждение, не советую там оформлять страховку,волгоград далековат чтоб там вести разбор полётов
Здравствуйте Геннадий, свяжитесь с нами по почте Klient@vsk.ru, сообщите ФИО, номер полиса (если остался за 2016 год) по которому вы оформляли дтп, число когда произошло ДТП,число и время когда вы обращались в офис с копией извещения о ДТП. Мы направим запрос в филиал и постараемся разобраться в ситуации, возможно произошла ошибка и ваше извещение...
Здравствуйте Геннадий, свяжитесь с нами по почте Klient@vsk.ru, сообщите ФИО, номер полиса (если остался за 2016 год) по которому вы оформляли дтп, число когда произошло ДТП,число и время когда вы обращались в офис с копией извещения о ДТП. Мы направим запрос в филиал и постараемся разобраться в ситуации, возможно произошла ошибка и ваше извещение находится в филиале.
