- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Заказала в вашей компании 5 окон в частный дом,сначала 3 окна и через месяц еще 2 окна! Очень хорошо сделали замеры,проконсультировали какие окна выбрать.Приехала бригада после оформленного заказа,очень понравилась слаженность монтажников.Сделали быстро ,качественно! Мусор весь убрали.Единственное не сделаны были отливы ,т.к они...
Добрый день! Заказала в вашей компании 5 окон в частный дом,сначала 3 окна и через месяц еще 2 окна! Очень хорошо сделали замеры,проконсультировали какие окна выбрать.Приехала бригада после оформленного заказа,очень понравилась слаженность монтажников.Сделали быстро ,качественно! Мусор весь убрали.Единственное не сделаны были отливы ,т.к они отдельно изготовляются по факту установки! Договорились ,что установят через месяц вместе с другими окнами! Была удивлена через месяц когда установили окна оставшиеся ,но отливов так и не было! На что менеджер в офисе сказала ,что их отдельно замеряют и установят через 4 дня! Хотя отливы обычно устанавливают в этот же день пока идет монтаж окон!Тем более ,что окна все одинаковые по размеру!Цена вопроса была 126 рублей ,о которой договорились,что оплатим сразу в день установки .Менеджер Артем сказал ,что у вас долг и установим после оплаты! Хотя это долг был за 2 отлива ,а 3 из них были оплачены!Очень обидно было ,что за окна оплатила почти 43тыс ,а за 126 рублей менеджер пошел на какой то принцип.
Почему я должна терять смену в 1500 рублей ,из-за того что менеджер забыл указать ,что отливы не установлены!Мне еще нужно устанавливать окна в доме! Но навряд ли я обращусь в вашу компанию! Хотя качество и монтаж на отлично!Фото отливов на первые окна сделаны отлично,а вот со вторыми ,что то пошло не так!
Добрый день, Ирина!
По правилам нашей компании ни один заказ не выезжает с завода без 100% оплаты. Это указано и в Договоре, который Вы подписали. Договоренности об установке отливов, как и другие текущие вопросы по заказу, обсуждайте, пожалуйста, только с вашим менеджером, а не с монтажником, как это было в данном случае. В нашей компании у...
Добрый день, Ирина!
По правилам нашей компании ни один заказ не выезжает с завода без 100% оплаты. Это указано и в Договоре, который Вы подписали. Договоренности об установке отливов, как и другие текущие вопросы по заказу, обсуждайте, пожалуйста, только с вашим менеджером, а не с монтажником, как это было в данном случае. В нашей компании у каждого сотрудника своя работа и своя зона ответственности.
Жаль, что доплата, установленная Договором, повлияла на Ваше решение не сотрудничать больше с нашей компанией. Хотя в целом к выполнению заказа, как Вы написали в отзыве, у Вас претензий нет.
Добрый день, Ирина!
По правилам нашей компании ни один заказ не выезжает с завода без 100% оплаты. Это указано и в Договоре, который Вы подписали. Договоренности об установке отливов, как и другие текущие вопросы по заказу, обсуждайте, пожалуйста, только с вашим менеджером, а не с монтажником, как это было в данном случае. В нашей компании у каждого сотрудника своя работа и своя зона ответственности.
Жаль, что доплата, установленная Договором, повлияла на Ваше решение не сотрудничать больше с нашей компанией. Хотя в целом к выполнению заказа, как Вы написали в отзыве, у Вас претензий нет.
Жаль что вы не прочли внимательно! За 3 окна и 3 отлива была 100% оплата! Но они не были установлены.