No_Stress

Судя по последним отзывам, администрация заведения не гнушается накруткой. Что ж, разбавлю это честным отзывом.

В праздники заходили позавтракать. Обслуживание здесь со странностями. Меню нам принесли и всё. Дальше мы видимо должны были сами искать официанта. Даже несмотря на то, что выбирали мы довольно долго. Сделав заказ, попросил стакан воды. На что официантка сначала покосилась на бутылочку с водой, принесённую с собой (вероятно хотела сказать: «вам что, своей мало?»), после чего выдала: «у нас только бутилированная!». Спросил какую они сами в таком случае пьют? Сказала что тоже бутилированную. Ладно, обошлись без воды. Далее, пока мы ожидали заказ, кто-то из сотрудников зашёл в туалет, вышел и не закрыл дверь. А поскольку наш стол был ближайшим к уборной, то пришлось «любоваться белым другом», одиноко стоящим в своём кабинете.

Принесли завтраки. Каша самая что ни на есть обычная - как в школьной столовой. Блины с ветчиной и сыром такие же. Чизкейк Нью-Йорк хуже чем в Додо пицце: сухой и безвкусный. Есть можно было только благодаря подобию карамели сверху, которая и придавала ему хоть какой-то вкус. Этот завтрак (каша и блины) не стОит 300 р., которые за него просят. Кофе хоть и с дисконтом в составе завтрака, но ещё +69 р. к сумме. И ладно бы он был хорошим. Заказывал капучино. Слабый по крепости, как латте, и к тому же его принесли холодным. Специально попросил подать вместе с едой, в надежде что будет горячим. Да и вообще, вынос блюд был вразнобой. Сначала кто-то из нас ел, кто-то смотрел. Потом менялись.

Со скоростью приготовления заказов у них конкретные проблемы. Самое интересное что стабильно, в восьми случаях из десяти, ты вынужден ждать свой заказ сверх отведённого на него время. Был здесь дважды за последнюю неделю. И в обоих случаях ждать приходилось по 20-40 минут. И при заказе на стойке, и при заказе через приложение. Вкус без соуса никакой. Если вам не обмазали все внутренности бургера соусом, то есть это «чудо» без запивания чем бы то ни было невозможно.

По всей видимости, по логике администрации, лучше «затыкать рты бонусами» недовольным клиентам, нежели решать реальные проблемы с качеством обслуживания. Заранее подготовились к ребрендингу в Ростик’с, понизив качество донельзя. Так держать!

Накануне обедали здесь.

С моего последнего визита есть что сказать в положительном ключе об этом заведении. Обслуживание стало на порядок лучше. Официантка, которая нас обслуживала (имя не запомнил), старалась не забывать про наше пребывание в зале. Хотя временами и приходилось напоминать о себе, при полной посадке минусом это не считаю. Раньше здесь даже при пустом зале официанты слонялись непонятно где.

Кухня без претензий. Но привкус у питьевой воды сохранился. Отдельно отмечу хороший флэт. Из всего кофе, который как правило представлен в общепите, этот по моему мнению ярче всего демонстрирует качество сырья и умение правильно его приготовить.

Авансом на этот раз получают высший балл. Нанесу контрольный визит в обозримом будущем.