raptorexer

Удобный каталог, удобный сайт, все удобнее и яснее чем на аналогичном сайте (как веб-мастер говорю)))

Сроки соблюдают, возвраты работают, сервис на 4.

А вот с качеством продаваемого товара все так себе. С 2020 года пошла тенденция, характерная для всех наверное магазинов - продажа подделок запчастей в пакетиках и коробочках а-ля оригинал.

Ну не может именитый бренд делать такое г., которое разваливается после 2000 км, хотя запчасть, стоявшая с завода ходила 190 000 км.

Хотелось бы пожелать Экзисту ввести какие-то проверки поставщиков на оригинальность запчастей, и прилагать к запчасти соотв. документы, а также давать расширенную гарантию. ВОзможно стоит выполнять тесты типичных для брендов товаров на соответствие стандартам и заявленным характеристикам. Это будет окупаться. Посмотрите сколько негативных отзывов на товары именитых брендов - "з\ч прошла 5 тыщ и все отпало, "бренд" уже не тот, или это подделка?". Зачастую даже покупка "оригинала" за безумные деньги все равно дает результат хуже, чем з\ч, стоявшая на авто с завода.

Позвонил, заказал промывку СО и обслуживание котла (коттедж). Какой-то мужчина отвечал. Согласился, но сказал что надо смотреть (что смотреть? я бы мог детально рассказать как устроена СО), а дату осмотра он назначит через 3 дня. ОК, жду. Через 3 дня созвонились, сказал что приехать сможет через 4 дня, посмотреть. ОК, договорились.

Реально приехал, провел в котельной 5 минут и уехал.

Тишина. Звоню через пару дней, спрашиваю снова - беретесь? Да, говорит, берусь, но давайте я вам перезвоню через денек и скажу точно когда смогу выполнить работу.

Больше не звонил)))

Итого: почти 2 недели бессмысленного ожидания, а в августе эти недели ценны - отопительный сезон все ближе.

Как театр начинается с вешалки, так любой бизнес начинается с выполнения обещаний, пунктуальности и ответственности. ТГВ-сервис этими качествами не обладает, увы. Конечно не рекомендую эту контору.

ps Была найдена отличная контора, СО промыта, котел обслужен, ребята просто молодчаги - все четко, в сроки и качественно.

Плюсы - красиво, уютно, кофейня рядом

Минусы - мастера меняются как перчатки, кроме 1-2. И именно к этим 1-2 надо попадать, иначе вам может не повезти как и мне - просто тупо под машинку с "ну я же меняла насадки"))) Обрастал 1,5 месяца чтоб постричься потом нормально, ходил как ободранный кот.

Может к женщинам какой-то получше подход, но с мужчинами та блондинка работать не умеет вообще.

Мастерская "Луна" - пример русского сервиса, малоосмысленного, беспощадного к клиенту и с завышенным ценником. Сдал дорогие трекинговые ботинки на замену подошвы. Да, непростая задача, это по набойке молотком вдарить, но взялись же... Ждал 2 недели обещанного звонка и согласования типа подошвы - тишина. Звоню сам, ощущение что просто поставили на полку и забыли, напомнил - забегали. Через пару дней с гордостью сообщают - сделали, и получилось хорошо. ОК, как смог - приехал забирать. И что я вижу? К треккинговой обуви, предназначенной для ходьбы по лесу, горам и скалам, снегу, грязи, воде, кустам и пр. - приклеили подошву из микропоры для прогулок по асфальту (подошва примерно как у обуви типа "угги"), вместо снятого резинового ранта (который и отдирать было не нужно, он держался отлично) по низу приклеили рант из той же микропоры. Т.е. придали вид "примерно как было" совершенно без учета специфики обуви, без согласования, просто - чтоб было красиво. Понятно, что это все побьется и развалится через пару километров пути. При этом денег взяли как за 4 нормальные подошвы и работу - 2500 р.

В общем никому не рекомендую данную мастерскую, любой азиат в своем вагоне сделает также, переплачивать смысла нет.