- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оценка не конкретно к данному филиал, а к Сбербанк в целом. 2.08 подала заявку на рефинансирование, сначала Москва после 3 дней проверки вернули документы якобы не все указали, а сейчас она все ещё висит в обработке. Сотрудник Сбербанк Премьер, сказал, что такая заявка рассматривается в течение 2 дней, идёт уже 4. Хочется задать лишь один вопрос...
Оценка не конкретно к данному филиал, а к Сбербанк в целом. 2.08 подала заявку на рефинансирование, сначала Москва после 3 дней проверки вернули документы якобы не все указали, а сейчас она все ещё висит в обработке. Сотрудник Сбербанк Премьер, сказал, что такая заявка рассматривается в течение 2 дней, идёт уже 4. Хочется задать лишь один вопрос вам-как вы так работаете, что нарушает все сроки?
Екатерина, добрый день!
Действительно, срок рассмотрения данной заявки составляет 2 рабочих дня, но если банку требуется дополнительная проверка, он может быть увеличен. На текущий момент ваша заявка рассмотрена, для получения ответа можете обратиться в офис банка, где её подавали.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк