Olga Nekrasova

Покупала кондиционер, и попала в следующую ситуацию. К кондиционеру пока вопросов нет, работает нормально.

Самое ужасное - это монтаж. ДНС мог бы привлекать более квалиыицированных подрядчиков и не вводить в заблуждение о стоимости и составе работ.

Почему-то на сайте указано, что сумма монтажа 5500-10000 по сложности, но сразу списывают всю сумму, при этом установщики еще и просят за допработы. Это с учетом того, что у меня была очень быстрая и простая установка, почему тогда не 5500?! Зачем вводить в заблуждение. Мало того, что всячески пытались не ставить короб, тратя мое время на убеждение, что обтянутая пленкой труба тоже красиво. Короба с собой у них даже не было. В качестве доп.работ за 2200 предъявили кронштейны для крепления к потолку, тогда как в описании на сайте ДНС указано, что кронштейны входят (и нет оговорки, что к потолку какие-то отдельные). Чек на эти 2200 предоставить отказались, просто переведите на карту… при звонке руководителю с требованием чека, допработы резко пропали.

Итого короб поставили очень неаккуратно, будем переделывать, тк даже обрезано неровно, вся дырка в стене не закрыта.

При звонке в днс за предоставлением заказа-наряда на установку с перечнем входящих работ и из цены (ведь платила я в ДНС), сотрудник также помочь не смог, аргументируя тем, что я ведь платила онлайн. И что?! Так и не поняла за что заплатила и кто будет нести ответственность за недостатки при установке, если что-то потечет и тд. Ищите проверенных подрядчиков по установке, ДНС доверия нет.