Баумолл

14.04.2021г. Я приобрел сушилку для одежды в магазине Баумолл, по адресу: г.Пермь, ул.Г.Хасана 109. Спустя некоторое время, после вскрытия упаковки обнаружил дефект (сломанное крепление). При возврате данного изделия в магазин, сотрудница отдела рекламации отказалась принимать бракованную сушилку, предложила доказать что изделие было бракованное. Сотрудник не компетентна во многих вопросах. Как потом оказалось, вся партия была дефектная. В магазине разочарован и никому не советую его посещать.

17.12.2020 купила 3 листа поролона, 1000х2000 , заплатила 6720 (товар, скажу вам, недешево стоит). И что? Привезли грязный!!! Даже не соизволили запечатать БЕЛЫЙ поролон!!! Еще их работник на мою претензию мне ответил: "Вы ведь все равно его будете обшивать..." Вот и все. Так уже давайте валять его в грязи, все равно ведь обшивать!? Такой солидный магазин, а пленки не нашли для упаковки. Рекомендация: Если оформляете доставку, то нужно обговорить упаковку товара, сами то они не понимают, что товар должен прийти к заказчику чистый и качественный.

Приобрели сантехнику до введения режима самоизоляции. Выбрали, оплатили, забрали.

В процессе установки обнаружился брак - бачок имел небольшую трещину.

Обратились с возвратом товара ненадлежащего качества через форму обращения - очень странная форма - прошение через юриста. Другой возможности вернуть товар в режиме самоизоляции нет.

После этого образ солидного магазина посыпался.

1. В ответном письме в возврате отказали, ссылаясь на неправильный монтаж. Ответ пришёл очень оперативно. Впечатление, что установка по максимуму отказывать.

2. После претензии в сторону магазина юрист по телефону (!) начал запугивать оплатой экспертизы и судебными издержками.

Общее впечатление, что в такой сложный период такое поведение с клиентами недопустимо.

Не рекомендую покупать товар в магазине.

11.03.2020 купил краску, но к сожалению перепутал цвет. Банку с краской(стандартный цвет) не вскрывал. К сожалению в обмене и возврате краски мне было отказано. Очень жаль, всегда ездил сюда теперь вряд ли. Огромное спасибо за такую отзывчивость, особенно учитывая что доехать до вас по такой дороге это уже подвиг! Но вряд ли я ещё когда либо поеду к вам!!!!!

Баумол был одним из первых крупных магазинов в Перми. С той поры испытываю к нему трепетную привязанность. Сейчас может и не самый большой, но в нем отличная навигация и обустройство полок. Кроме того, он уютный. Нет ощущения, что ты бродишь по ангару.

Жирный плюс - прекрасное кафе. Большое, много места. Низкие цены и вкусная еда.

Парковка огромная. На ней продают какие-то зеленые растения постоянно. Цены не всегда самые низкие. Но если поискать, по акциям много чего бывает.