- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купил шуруповерт дск, отличный шурик, мощный аккумулятор, хорошо собран, сверлит металл нержавейку и прочее без проблем. Благодарность продавцу, который посоветовал эту модель.
ИНСТРУМЕНТ-ОРУЖИЕ
Сеть магазинов инструмента
Информация
Отзывы
6
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Клиенты магазину НЕ нужны.. Оформлял заказ - перемещение товара из Краснокамского магазина в магазин на Революции. При оформлении заказа номер не назвали, сказали, что по факту прихода товара позвонят. Позвонили. Пришел в магазин. Сотрудник с именем Андрей на бэйдже на мой вопрос, как можно забрать пришедший по заказу товар, заявил, что без номера...
Клиенты магазину НЕ нужны.. Оформлял заказ - перемещение товара из Краснокамского магазина в магазин на Революции. При оформлении заказа номер не назвали, сказали, что по факту прихода товара позвонят. Позвонили. Пришел в магазин. Сотрудник с именем Андрей на бэйдже на мой вопрос, как можно забрать пришедший по заказу товар, заявил, что без номера заказа и понимания, кто звонил, не может ничем помочь. И заказанного мной товара у них нет и он не знает, что это такое вообще. Второй сотрудник, имени его не увидел, с рыжей бородой, стоял поддакивал, вместо предложения помочь решить проблему. После моего предложения обратиться к коллегам, Андрей все же соизволил сдвинуться с места. В результате, все нашлось менее, чем за минуту. Настолько расслабленный и клиентонеориентированный персонал еще нужно поискать... видимо, у магазина все хорошо, раз персонал может себе позволить такое обращение с покупателями. Если было можно, оценка была бы с минусом..
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Никакой клиентоориентированности!!! Сотрудник в серой футболке с надписью STIHL игнорировал меня на протяжении 20 минут, создавая видимость работы. А надо-то было от него всего сориентировать, где искать интересующий меня товар. В итоге пришлось уйти с плохим настроением и без запланированной покупки.
Михаил, благодарим за отзыв. Все продавцы в наших магазинах работают в фирменных футболках Инструмент-Оружие и с бейджиком на груди. По Вашему отзыву провели работу с персоналом магазина.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуация. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделал заказ в интрнете думал быстро заберу в магазине, но по факту невозможно дождаться продавца, все ходят и создают имитацию бурной деятельности, перебирают бумаги и перекладывают вещи с места на место, на покупателей 0 внимания, отношение пофигистическое, один из продавцов вышел помочь донести тример до машины покупательницы и ходил около 20...
Сделал заказ в интрнете думал быстро заберу в магазине, но по факту невозможно дождаться продавца, все ходят и создают имитацию бурной деятельности, перебирают бумаги и перекладывают вещи с места на место, на покупателей 0 внимания, отношение пофигистическое, один из продавцов вышел помочь донести тример до машины покупательницы и ходил около 20 минут где-то.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отличный магазин, в котором есть всё! Для дома и рыбалки приобретаю в нем уже лет 5. Никаких нареканий по качеству товара, его подлинности или по качеству обслуживания не было. Так держать!