Партнер

Не угомонюсь. Отзыв ещё.

Пример принципа работы компании.

Звоню:

- Здравствуйте, мне нужна столешница, кромка к ней и планка соединительная.

- Ой, я с заказчиком, нет возможности записать, скиньте по почте.

- Ок.

Нашла почту на сайте. Написала.

Звоню через неделю:

- Алло, пришла моя столешка из Екб?

- Какая столешка?

- Я вам заявку кидала, мне менеджер сказал так сделать.

- Сейчас проверю. Есть столешница эта, но не на вас в брони.

Ну вы поняли, что письмо не нашли моё.

Перезаказала.

Звоню через неделю.

- Пришла?

- Мы не знаем. Не оприходовали ещё.

- Что мне делать? Наберете меня, когда станет известно?

- Перезвоните лучше сами после выходных.

Ах да, бронь 3 дня только, потом снимают. И столешка может уйти.

Ах да. У меня помимо наблюдения за передвижениями столешницы еще работа есть. Думаю, не секрет, что кухня не только из неё состоит.

КАК С ВАМИ НОРМАЛЬНО РАБОТАТЬ?!

Директору в том году жаловалась, что сотрудница не захотела отвечать на вопросы по наличию, мычала что-то невразумительное. Я спросила её имя. Угадаете, что она сделала? Трубку бросила!!! Написала директору, мне перезвонили, божились, что очень важно каждое мнение.

Верю? Неа.

Рыба гниёт с головы.

И никому не советую приезжать в их торговый зал. Кошмар. Не понимаю, самим менеджерам не противно в таком срачельнике сидеть?

Я что-то в шоке от вашей политики. Мне за последние несколько месяцев письмо о повышении цен на ЛДСП пришло раза 3-4. Вот не вру. Знаете, дорогие читатели, как оно звучит: "Из-за вот такой вот ерунды мы повышаем цены".

А теперь, внимание, вопрос! На сколько?! Где прайсы?! Вы точно бизнес делаете? Или в молчанку играете? Вы сразу поднять не можете нормально? чего ежемесячно-то задирать?

Сегодня мне пришло сообщение по почте о повышении цен на столешницы СКИФ. Повышение (снова внимание!) с 21 ноября. Сегодня на календаре 14 декабря. У меня язык чешется спросить: вы что там курите? Вам письма с завода о повышении закупочной цены приходят голубиной почтой? Детский сад, ей-богу! Кто несёт после этого материальные потери? Кто?! Мы! Производители мебели. Извините, не экстрасенсы, угадывать, что вам там в голову взбрело!

Да, и заведите рулетку в офисе. Вам самим не смешно? Вижу ручку, думаю, померяю, как она на мебели в очередном проекте будет смотреться. Говорю: люди добрые, менеджеры, которым пофиг, что у меня тут вопрос, активно делающие вид, что меня тута нету, дайте рулетку, плиз, измерить длину ручки на стенде. Представляете, нет! Нет у них в офисе рулетки!!!! Если поедете, захватите свою. Ржу ))) ну как так?

Здоровая конкуренция на рынке поставщиков продукции для производства мебели - это отлично! Именно это мы сейчас наблюдаем в Перми)))) цены на многие позиции не могут не радовать, тем более сейчас, в кризис, когда значительно сократились объёмы производства именно из-за взлетевших цен на фурнитуру и полуфабрикаты.

Лично мне нравится сайт: мало реально думающих об удобстве для заказчика поставщиков, многие привыкли работать буквально "на коленке" и вести бухгалтерию в тетрадочках. Компания шагает в ногу со временем. Есть, конечно, предложение сделать более подробное описание каждой позиции, как, например, на сайте "МДМ-комплекта". Я думаю, это дело наживное ))

Очень надеемся, что к очень интересным ценам на ЛДСП и столешницы появится услуга КАЧЕСТВЕННОГО распила по адекватной цене. Тогда цены "Группе Партнёр" не будет!

Расположение, конечно, лично для меня не очень удобное. Но это субъективное мнение.

Рекомендую посетить эту компанию производителям мебели и просто творческим людям, у которых руки "оттуда" растут и которые могут для себя мебель собственноручно изготовить ;)

----

Оксана, дизайнер мебели (фрилансер)