Отвратительный интернет-магазин. Заказы не исполняются. Мстительные трусливые менеджеры мстят размещая ваш телефон на различных сайтах и посылая вам запросы на регистрацию. Копеечная закупка обойдется вам в серьезные нервы . Больше никогда .
Василий, добрый день!
Спасибо вам за обратную связь.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Ожидаем вашего ответа.
С уважением, Ольга
Ситилинк
В пятницу, 24.09.2021г в 19:45 я хотел зайти в пункт выдачи ( «Ситилинк-Мини», Пермский край, г. Березники, ул. Пятилетки, дом 50 ), чтобы забрать свой заказ, однако входная дверь оказалась закрытой на замок. Я подождал, потом постучал (в магазине был свет, через стеклянную дверь и окна было видно, что продавец находится в магазине, сотрудник...
В пятницу, 24.09.2021г в 19:45 я хотел зайти в пункт выдачи ( «Ситилинк-Мини», Пермский край, г. Березники, ул. Пятилетки, дом 50 ), чтобы забрать свой заказ, однако входная дверь оказалась закрытой на замок. Я подождал, потом постучал (в магазине был свет, через стеклянную дверь и окна было видно, что продавец находится в магазине, сотрудник Ситилинка также находился в магазине, сидел за компьютером). Однако дверь никто мне не открыл. Я постучал громко несколько раз – никакой реакции со стороны сотрудников магазина. Судя по вывеске на дверях, магазин должен работать до 20:00, никаких других объявлений на дверях магазина не было. Я подождал, ещё несколько раз громко постучал. В магазине за закрытыми дверями издалека «нарисовалась» продавец, помахала мне рукой, и крикнула : «Чё надо ? Мы уже давно закрыты», и демонстративно выключила свет. Соответственно, никто в магазин в указанные часы работы ( в 19:45 ) меня не пустил. Я был удивлён и возмущён таким хамством и неуважением со стороны продавцов магазина. В связи с вышеизложенным, никому не порекомендую этот магазин, из-за хамства и наглости его сотрудников.
Александр, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для проведения проверки по описанной ситуации просим сообщить номер заказа.
С уважением, Ирина
Ситилинк
Пришёл забрать заказ. Оплатил, дождался уведомление на экране о готовности к выдаче, подошёл к нужному окну. И после этого 10 минул стоял и ждал пока ко мне кто-нибудь подойдёт. В итоге подошёл паренёк с соседнего окна, когда обслужил клиента, который уже был там до меня. При этом, пока я ждал, другие сотрудники ходили и перекладывали товары на...
Пришёл забрать заказ. Оплатил, дождался уведомление на экране о готовности к выдаче, подошёл к нужному окну. И после этого 10 минул стоял и ждал пока ко мне кто-нибудь подойдёт. В итоге подошёл паренёк с соседнего окна, когда обслужил клиента, который уже был там до меня. При этом, пока я ждал, другие сотрудники ходили и перекладывали товары на складе. Один из них ещё умудрился подойти к клиенту в соседнем окне и сказать что проверять товар он должен не тут же, а на столе неподалёку. Понятно что заминка произошла из-за клиента, но я то здесь причём? В общем девиз ситилинка нынче видимо такой: «заплатил? Ну и отлично, подождёшь ещё».
Клиентоориентированность данного магазина 0%. Приобрели роутер.
Пришел мастер от провайдера для установки и сказал что роутер не подходит.
На следующий день пришли возвращать роутер в упаковке, со всеми пленками и хомутами. Сотрудники данного магазина начали хамить. Но все-таки оформили возврат.
Не рекомендую данный магазин, сами больше там...
Клиентоориентированность данного магазина 0%. Приобрели роутер.
Пришел мастер от провайдера для установки и сказал что роутер не подходит.
На следующий день пришли возвращать роутер в упаковке, со всеми пленками и хомутами. Сотрудники данного магазина начали хамить. Но все-таки оформили возврат.
Не рекомендую данный магазин, сами больше там покупать ничего не будем.
Надежда, добрый день!
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа, адрес магазина, дату и ориентировочное время обращения.
С Уважением,
Давыдова Наталья
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Пылесос покупался в магазине на ул. Попова, а через этот магазин спустя 11 месяцев попытались сдать в ремонт его, стал вылетать задний фильтр. Держали у себя очень долго. По итогу ничего не починили, даже документов никаких не предоставили, ни актов, ни заключения. Типо сами сломали, притом что никакого этому подтверждения нет.
Добрый день!
Мы внимательно следим за качеством предоставляемого обслуживания и просим Вас сообщить номер заказа по которому Вы столкнулись с указанной ситуацией.
С Уважением,
Артемьева Светлана
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»