Юнит-бэби

У меня заболел ребёнок, и не так, чтобы с высоченной температурой, когда можно вызвать врача, но и не так, чтобы в садик отвести. К педиатру участковому, понятное дело, не попасть – запись на 2 недели вперёд, а больничный надо. Обратилась в Юнит-Бэби на Революции 3Г, сказали, что да больничный лист выдадут, если есть показания. Записали сразу на 12 дня, была приятно удивлена такой оперативностью.

Пришли в клинику, доктор сразу пригласила на приём. Фамилия Заболотская, по возрасту доктор опытная. Ребёнка посмотрела, как положено, без спешки, хорошо так с ним говорила. Сын, ему 3г2мес., немножко волновался, но всё посмотреть дал. Оказалась адновируска. Когда мы сели разговаривать с врачом, она предложила сыну игрушки, сказала при этом, что они моются каждый день, для меня это важно, т.к. я понимаю, что дети ходят больные. Так это удобно, что сына отвлекли, и он не висел на мне весь приём, мешая разговаривать. Ещё подарок ему подарили, что хорошо себя вёл на осмотре. Так он с этим жуком весь деть играл. Обратила внимание на то, что доктор была внимательна к моим представлениям о лечении. Когда я сказала, что мне не хотелось бы применять капли с антибиотиком, подобрала мне против этих симптомов другой препарат, и не вколачивала мне свою точку зрения, как истину в последней инстанции. И вообще, очень понятно объяснила все назначения. Больничный получила, через 3 дня на приём. Думаю, что, наверное, я больше в поликлинику ходить не буду, ни тебе очередей, ни тебе коридора, полного больных детей. Есть внимание ко мне и моему ребёнку, очень приятная обстановка и атмосфера у них. Я полностью довольна и рада, что у меня теперь есть такая альтернатива. За приём отдала 1200 р. и ничуть не пожалела. Для меня с моей занятостью, время тоже деньги, не могу я по очередям часами стоять.

Добрый день! Всегда удивлялась, кто эти люди, которые пишут плохие отзывы... Но после последнего посещения в октябре 2022 очень хочется высказаться. Записала дочку 10 лет на прием к ортодонту. На консультации настоятельно рекомендовали ЛМ активатор. Ну, я с радостью согласилась. Заплатила за прием, за слепок и за сам активатор. О том, что он может сломаться или порваться речи не шло, не предупреждали. Начали носить, все делали, как сказал доктор. И буквально на вторую неделю использования активатора (в основном по ночам) он ломается, точнее, наверное, рвется. Тут же позвонила в Юнит, нас снова пригласили на прием. Сразу пообещали, что вернут деньги в течение 7 дней. Через 7 дней меня пригласили лично подъехать для получения возврата и тут началось... Врач отвела меня в кабинет, стала говорить о том что мы не у них покупали ЛМ Активатор а как оказалось у какой-то Питерской компании, гарантий Юнит не несет, хотя на Каждый товар есть гарантия как минимум 14 дней на сколько я знаю. Далее мне начали намекать на то, что может быть моя дочь сама сломала активатор... На вопрос что мне дальше делать? Ведь я заплатила больше 15000 рублей и вместо года мы пользовались капой чуть больше недели, меня отправили обратиться в ту саму Питерскую компанию, мол, это они изготавливали капу, а не Юнит. Очень неприятно, когда к постоянным клиентам так относятся, еще и через весь город пришлось приехать чтобы выслушать вот это вот всё, ведь я уже на протяжении многих лет пользовалась услугами Юнита вместе с дочкой. Была уверена, что в Юните отличная клиентоориентированность но ошиблась... Так что советую подумать, прежде чем заказывать в Юните ЛМ Активатор деткам.

Могу поставить 5 за аниматоров и детский уголок. Они, действительно отличные. Так же 5 за стоматолога, но качество все равно проверяется годами, а это оценка за отношение и выполнение работы.

Но абсолютная 1 за изготовление протеза ребенку. Концы загибающихся проволочек не заточены, они царапаются. Сам протез, как вакуум не работает, слетает. Ребенок просто его сам снял и сказал, что будет ходить без протеза. У нас есть другой протез, изготовленный в другом городе, но из которого он вырос, и мне есть с чем сравнивать.

.

После отзыва здесь, со мной связался руководитель клиники и пообещали всё исправить. Царапающие концы заточили. Стал срабатывать вакуум, так как ничего не мешает и ребенок не пытается его снять языком. Оплату за прием не взяли.

После неудачного посещения в новогодние праздники Юнит-Бэби , решили дать второй шанс клинике и пойти к другому врачу. Записались сразу на 1 час к Гребенкиной. Аниматор (девушка)-вялая и безынициативная. К врачу нас вызвали с задержкой на 20минут, ну ладно думаю, время еще есть. Гребенкина сразу сказала что у нее на нас только 10 минут. На мои возражения что мы записаны на 1 час ей все равно. Осмотрев ребенка сказала следующее-" один пульпит и на трех зубах запечатать фиссуры. Сегодня запечатаем фиссуры у одного зуба, через три недели запечатаем фиссуры у другого зуба, еще через три недели запечатаем фиссуры у третьего зуба, а потом еще через три недели будем лечить пульпит". Я была в шоке от такой программы лечения!Но уже хорошо , что она знает что такое запечатывание фиссур! Потратила она на нас действительно 10 минут, очень торопилась!В тот день была акция на запечатывание фиссур -50%, на кассе об этой акции ничего не знали и пытались "содрать деньги" по полной стоимости, но удалось разобраться. Аниматор подарила грязную машинку б/у, достала откуда-то из под стула. Сложилось впечатление , что хотят по быстрому заработать деньги, не заботясь о здоровье маленьких пациентов. Профессионалов , любящих свою работу, в этой клинике не увидела, это начиная с врачей и заканчивая администраторами и аниматорами. ПОЗОР!!!

P.S. Уверена в Клинике ЮнитБэби есть хорошие врачи, чудесные администраторы, веселые аниматоры, но к сожалению мы с ними не встретились!!!

В посленовогодние праздники 2021 года посетили с ребенком 6 лет клинику Юнит-Бэби. При записи по телефону администратору объяснила , что понадобится больше чем полчаса, т.к. был очень неудачный опыт при лечении зубов и ребенок боится врачей и всяческих манипуляций. Пришли заранее, чтобы привыкнуть к обстановке, в клинике есть уголок с детскими игрушками, аниматор(молодой человек) сидел на стульчике в уголке со скучающим взглядом, даже не подошел к ребенку и никак не пошевелился. Игрушки все старые и сломанные, не комплектные, в муниципальных садах игрушки и то лучше. Пока ребенок сам себя развлекал, я на стойке администратора заполнила множество анкет , касающихся здоровья ребенка , его предпочтениях в играх, любимых мультфильмах. В назначенное время нас пригласили к врачу Семеновой Елене Анатольевне. Выглядит Семенова очень странно для врача-Огромные наклееные ресницы, как у танцовщицы кабаре , прозрачные белые брюки и рубашка , через которое видно в каком белье сегодня врач вышел на работу. При разговоре с ней стало понятно ,что анкеты заполненные мною у администратора она не читала. Я предложила ей начать с малого , чтобы не пугать ребенка, запечатать фиссуры, она сказала , что не знает что это такое. И принялась сверлить самый сложный и проблемный зуб, ребенок естественно стал плакать , она останавливается и говорит-"Я не могу работать в таких условиях, приходите в другой раз" я ее уговаривала долечить хотя бы этот зуб. И бросала она лечить этот зуб раз пять, а я ее уговаривала долечить этот зуб. Затем она решила что наше время вышло и приходите в другой раз , потом доделаем!Я опять ее уговаривала доделать! Ушло у нас на все 40 минут, но следующие записанные уже ждали.Заплатили мы меньше 3 тыс. рублей. Ребенок вышел весь в слезах, когда он выходил никто из персонала его не поддержал и не ободрил, никакой подарок ему не подарили.Надеюсь , что с вылеченным зубом будет все в порядке! Интересно по каким критериям отбирают персонал в данной клинике?