Сергей Надеев

Здравствуйте, Сергей. Признательны за Ваше мнение. Стоимость оказания услуги сход-развал на переднюю ось на Вашу марку автомобиля составляет 2000 без скидок, была применена скидка по Вашей дисконтной карте, итоговая стоимость услуги - 1700 руб. Дополнительно Вы запросили балансировку одного колеса. Далее, перед регулировкой сход-развала во всех колесах выравнивается давление, в одном из колес оно было ниже нормы (1.5 Ат.). Сотрудник проинформировал Вас об этом и уточнил, проводить ли проверку колеса. Обращаем внимание, что при выявлении недостатков в состоянии колес сотрудники по регламенту обязаны сообщить об этом клиенту и проинформировать, на что недостаток может влиять и как его устранить. Выполнять работы или нет - исключительно решение клиента. Получив от Вас согласие на проведение работ, сотрудники сняли колесо, помыли, разбортовали, проверили, выявили что спускает по вентилю, заменили его, забортовали колесо, отбалансировали повторно и установили на автомобиль. За выполнение данных работ запросили оплату согласно прайс-листу данного центра и с учетом скидки по Вашей дисконтной карте. Эксплуатация колеса с пониженным давлением, особенно без исправления причины потери давления, чревата повышенным износом резины и приведением шины в негодность. Нам очень жаль, что Вы не оценили нашу заботу о Вашей безопасности и Вашем автомобиле.