Стэн

Отличный бассейн. Нормальный фитнес. Приличный СПА. Хожу сюда постоянно. Цены конечно не низкие, но соответствуют уровню. Ну и мне 50% оплачивает компания, так что норм. Бассейн 50-м это конечно супер. Есть ещё один бассейн с "бурлилками", и глубоководный - пару раз видел как занимаются дайверы. В саунах иногда тесновато. Нравится, что в тренажёрке в нижнем зале народа немного - никаких очередей. Был пару раз на массаже - нормально, но лучше записываться заранее. 100000 раз ходил мимо и не знал. что в бассейне есть массаж. Просто забыл однажды шапочку, зашелв прокат, а там оказывается спа-центр и массаж. В предыдущих отзывах жалуются на гардеробщиц - ни разу не сталкивался с какой-то грубостью. Бабушки как бабушки: приняли одежду-отдали одежду, ну может иногда поворчат. Ну это же гардеробщицы, а не стюардессы в бизнес-классе ;)

С сожалением хочу констатировать очень низкую клиентоориентированность менеджеров. Ощущение, что клиенты мешают им жить и наслаждаться жизнью. Не считают нужным, не смотря на договорённости перезванивать клиенту, обижаются и воспринимают как трагедию (лишняя работа), когда клиент за свои же деньги(!) оплаченные авансом(!) просит поменять макет. Совершенно не расторопны. Поскольку не успевали уже по срокам изготовить заказ (не их вина), попросил срочно скинуть макет, чтобы отдать в другое производство и успеть - так макет (уже готовый и согласованный) ждал сутки(!), позвонил 4 или 5 раз, напоминая и упрашивая(!) скинуть его, чтобы успеть. За это время ни разу не перезвонили, хотя обещали. В итоге скинули в конце рабочего дня пятницы, соответственно изготовить на стороне уже не успел.

Абсолютное игнорирование потребностей клиентов.