Гость123

Пользуюсь услугами этого салона уже много лет. Если бы все организации сферы услуг предоставляли такой сервис, жить было бы намного приятнее!)) Мастера высшей квалификации, первоклассные инструменты и материалы, превосходный сервис. Мастера постоянно проходят повышение квалификации и посещают обучающие семинары. Рекомендую всем своим подругам и друзьям этот салон.

Очень приятно бывать здесь. Каждый раз ухожу с приподнятым настроением. Депиляция получается отлично, очень приветливые сотрудники, угощают вкусняшками, есть зона отдыха (после процедур можно передохнуть, попить чай, поболтать). А еще здесь можно купить органическую косметику для ухода за телом по приемлемым ценам. Также действует гибкая система скидок и накопительные скидки и приятные подарочки для постоянных клиентов.

Оценка "Превосходно"!

Это оценка исключительно администратору салона.

Услугами салона не пользовалась. Захожу туда только иногда в солярий.

За стойкой сидит девушка-администратор. Симпатичная девушка, но видно, что эта работа ей в тягость. Судя по выражению лица, занята очень важными делами. Даже глаза на клиента поднять нет возможности. Поздоровается, только если с ней сначала поздороваются. В услугах салона разбирается хорошо (пользовалась только солярием, у них их два разных) в этом плане нареканий нет, но то КАК она отвечает на вопросы.... Все это происходит не поднимая взгляда на клиента, бормочет что-то себе под нос, приходится напрягаться и наклоняться чтобы расслышать (проблем со слухом у меня нет). А еще когда работает фен у мастера или другой шум, вообще невозможно расслышать. Я конечно понимаю, что я пришла не окрашивание волос делать и ресницы наращивать, но я тоже клиент и хотела бы видеть приветливого администратора. Это первое и главное, что видит новый клиент. Вообще создается впечатление колхозной дворовой парикмахерской "Улыбка". Не буду рекомендовать этот салон своим знакомым.

Эпицентр некомпетентности и наплевательского отношения к клиенту.

Сотрудники этого отделения не перестают удивлять своей "квалификацией"! Каждый визит превращается в испытание на выдержку. Придумывают правила обслуживания на ходу и также быстро их меняют для своего удобства. Просидеть час в живой очереди это нормально (электронная очередь никогда не работает). Сотрудница Анджела хамит клиентам не обращая внимания ни на что, повышает голос на клиентов. Остальные сотрудники абсолютно не заинтересованы в работе (зачем вообще тогда работать в этой сфере?).

Оценка "Отвратительно, ужасно"

Никому не рекомендую это отделение (хотя другие не намного лучше). Вообще сервис ВТБ24 скатился до уровня деревенской сберкассы (как в плане отношения к клиентам, так и в качестве банковских продуктов).